- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Re : Comment récupérer deux adresses mail
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéComment récupérer deux adresses mail
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai deux adresses mails qui ne fonctionnent plus, je pense que leur validité est terminée.
Comment puis-je les réactiver afin de pouvoir à nouveau les réutiliser ?
Merci de m'aider si quelqu'un connait la démarche.
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @lahume33 ,
Je transmet votre demande au service concerné afin que vous 2 adresses mails soient dissociées de votre compte mobile pour que vous puissiez les réutiliser.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @lahume33
Merci pour votre retour.
Si besoin nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour lahume33,
Vos 2 adresses mails ont été débloquées.Vous pouvez désormer les réactiver et les réutiliser.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour lahume33,
Il faut que vous réassociez vos 2 adresses mails à 1 ou 2 numéros de mobiles Orange afin de pouvoir récuperer vos mots de passe.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment récupérer deux adresses mail
Bonjour,
S'inspirer de ce post :
http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment récupérer deux adresses mail
Bonjour @lahume33
En complément de la réponse apportée par @papou22 je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:
- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.
A partir de là je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @lahume33 ,
Je transmet votre demande au service concerné afin que vous 2 adresses mails soient dissociées de votre compte mobile pour que vous puissiez les réutiliser.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment récupérer deux adresses mail
Ok merci PhilippeG j' attends et je vous tiens au courant.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment récupérer deux adresses mail
Voilà j'ai récupéré mes deux adresses mail, je vous remercie pour votre aide et la rapidité d'intervention.
Vraiment ce forum est d'une "redoutable" efficacité !!!
Encore merci aux différents intervenants.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @lahume33
Merci pour votre retour.
Si besoin nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour lahume33,
Vos 2 adresses mails ont été débloquées.Vous pouvez désormer les réactiver et les réutiliser.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment récupérer deux adresses mail
Merci à vous pour votre aide qui a été totalement positive.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment récupérer deux adresses mail
Je vous en prie.Bonne journée à vous.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !