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Bonjour,

Depuis plusieurs jours j'ai deux adresses mails qui ne fonctionnent plus, je pense que leur validité est terminée.

Comment puis-je les réactiver afin de pouvoir à nouveau les réutiliser ?

Merci de m'aider si quelqu'un connait la démarche.

Cordialement.

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Bonjour,

S'inspirer de ce post :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682

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Bonjour @lahume33 

En complément de la réponse apportée par @papou22 je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:
- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.

A partir de là je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @lahume33 ,

Je transmet votre demande au service concerné afin que vous 2 adresses mails soient dissociées de votre compte mobile pour que vous puissiez les réutiliser.

PhilippeG

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Ok merci PhilippeG j' attends et je vous tiens au courant.

Cordialement.

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Voilà j'ai récupéré mes deux adresses mail, je vous remercie pour votre aide et la rapidité d'intervention.

Vraiment ce forum est d'une "redoutable" efficacité !!!

Encore merci aux différents intervenants.

Cordialement.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @lahume33 

Merci pour votre retour.

Si besoin nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

[#8 · Accepted solution]

Bonjour lahume33,

Vos 2 adresses mails ont été débloquées.Vous pouvez désormer les réactiver et les réutiliser.

PhilippeG

[#9]

Merci à vous pour votre aide qui a été totalement positive.

Cordialement.

[#10]

Je vous en prie.Bonne journée à vous.

PhilippeG