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[#1]

Bonjour, 

Ma fille a son adresse mail Orange qui vient d'être bloquée. On lui demande de se connecter à la Livebox, mais nous n'avons plus de Livebox.

Comment faire pour réactiver son compte.

En vous remerciant d'avance pour vos retours

Bien cordialement

[#2]

salut @Eric341 

et donc adresse orpheline de contrat qui échappe à tout contrôle

seule éventuelle possibilité, abuse via abuse@orange.fr

mais ne te fais pas trop d'illusions

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @Eric341,

💡 Si l'adresse mail n'est plus rattachée à un contrat internet actif, je vous invite à solliciter la cellule Abuse par le biais de ce formulaire.

La cellule ne manquera pas de vous faire un retour sur l'adresse mail de contact que vous avez renseigné 😊 .

Je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin