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Lors de la création d'un croupe de contacts (18 adresses) un destinataire inconnu s'est greffé sur toutes les adresses.... quelle en est la cause et comment retirer ce contact génant?

Merci de votre aide

Méline

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Pas de bonjour non plus @Méline7 

Allez voir dans les paramètres de la messagerie si tout est normal

En particulier " redirection "

[#3 · Accepted solution]

Merci pour cette information.

Tout est normal. Pas de redirection.

Mais quand je reçois un message du groupe, un destinataire inconnu se redirige vers tous  les contacts du groupe et compris moi. Comment faire pour retirer ce contact dont un message indique par ailleurs que sa boîte est pleine.  

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@Méline7 

On va faire appel @papou22 pour démêler tout ça

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Bonjour @Méline7 ,

Tout est normal. Pas de redirection

J'en doute car si les émetteurs reçoivent un message disant que la boite est pleine, c'est qu'il y a une redirection vers une boite qui est pleine !

On ne reçoit pas un message "du groupe" mais d'une adresse particulière dans ce groupe. Lors d'un piratage de compte (le tien) le pirate met un ordre de redirection OU DE COPIE de tes mails vers une autre adresse (le plus souvent une adresse Gmail. Est-ce le cas ?). Si la redirection date depuis un bout de temps et que le pirate l'a abandonnée, elle se rempli à l'infini et un jour elle sature, d'où ce message boite pleine.

S'il s'agit d'un ordre de copie, tu reçois bien les messages et le pirate aussi !

Pour supprimer la redirection, dans mes préférences - transférer mes mails vers une autre boîte aux lettres

cocher la case "Ne pas transférer les messages" et supprimer l'adresse.

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merci de votre réponse;

le technicien qui suit à distance mon ordi m'a signalé que je n'avais pas de redirection!!!

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@Méline7 ,

Et pourquoi ne pas vérifier par toi-même ?

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  C'est également fait et Orange m'indique; pas de redirection active