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@testi78,

Pouvez-vous me préciser à quelle date vous avez sollicité la cellule Abuse pour le déblocage de vos adresses mail ? Les avez-vous contactés via le formulaire dédié ?

💡 Le déblocage d'adresses mail @orange.fr ou @wanadoo.fr s'effectue toujours en modifiant le mot de passe via l'un de vos équipements connecté à votre Livebox Orange pour sécuriser la connexion. Le blocage actuel ne vient pas des adresses mail en @wanadoo.fr, mais du fait qu'elles sont liées à un contrat résilié, ce qui empêche la connexion sécurisée à la Livebox (qui n'est plus active) pour changer le mot de passe.

Myrielle

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Ma galère semble venir de là ? avec une adresse mail orange.fr dont le mdp que j'avais été modifier en voyant ça, mais cette attaque reste en ligne comme telle et j'en est fait les frais avec Aliexpress qui n'en voulait pas et pour cause

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Bonjour @testi78,

Oui en effet, ça semble justifier le blocage de votre compte effectué par Orange.

👉 Concernant le déblocage de vos adresses, seule la cellule Abuse est compétente, et je n'ai par ailleurs pas accès à ces informations.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

 Jµstine