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Bonjour,

Je viens de perdre tous mes mails. Tous mes dossiers sont vides. Est-ce qu'il existe un moyen de les récupérer . Merci beaucoup pour vôtre aide.

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bonjour @Kh6 

ne cherche pas a les recuperer c'est peine perdu

c'est aussi les aleas d'utiliser le webmail au profil d'un logiciel comme thunderbird

un peu de lecture

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

mais egalement

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

et pour finir

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/L-usage-de-la-messagerie-par-un-d%C3%A9butant-et-au...

cdt

cdt

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Bonjour @Kh6 

En complément,

- plusieurs cas idem signalés par ici: il semble que Orange se décide à faire le grand nettoyage de printemps sur les adresses plus liées à un contrat en cours de validité.

- si adresse toujours liée à un contrat, appelle Orange assistance 3900 au cas où.

Mais comme l'a dit @black-ice : pour ne rien perdre, on sauvegarde ce qui est important, ou alors ce n'est pas important. Et en cas de souci on restaure...😄

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour @Kh6 ,

@Daniel35 @black-ice 

Ce compte fait-il partie d'un contrat en cours de validité et facturé ?

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/tous-mes-mails-ont-disparu/m-p/2756758