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[#1]

Bonjour,

Tous mes emails reçus avant le 3 juin ont disparu de ma boîte de réception.

je n'ai rien dans ma corbeille non plus et je ne me vois pas tous les supprimer...

Bug chez Orange ?

Merci pour votre aide....

[#2]

Bonjour

Quand as-tu changé ton mot de passe ?

Combien comporte t-il de caractères ?

Combien comporte t-il de minuscules  ?

Combien comporte t-il de majuscules ?

Combien comporte t-il de chiffres ?

Combien comporte t-il de signes divers ?

Merci de répondre à toutes ces questions

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour @jpnmail,

Hummmm ! Ça sent le piratage jusqu'ici !

Voila ce que c'est que de garder ses mails et ses contacts sur Internet au lieu de les importer chez soi !

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Perte-de-mails/m-p/1037034#M50457

...et ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

[#4]

Bonjour @jpnmail

Variante soft des conjectures de @PhilDur ou @papou22, que quelqu'un, pas forcément un pirate malveillant, ait accès à ta boîte mail à partir d'un gestionnaire de messageries, type thunderbird, avec les protocoles POP3 (qui peut effacer les messages dans la boîte à lettre de Orange au bout d'un temps paramétré), voire IMAP (qui synchronise plusieurs boîte à lettres).

Cordialement 

[#5]

@jpnmail,

Il est vrai que comme @mathole le dit, que n'importe quel équipement (smartphone, tablette, client de messagerie sur ordinateur) mal paramétré peut aussi effacer des mails sur le compte. A toi de nous dire si c'est le cas.

Mais à quoi ça sert de conserver ses mails sur le web ? C'est dangereux, piratable, perdable, etc...!

[#6]

Bonsoir,

J'ai :

1 majuscule

4 chiffres

3 miniscules

Mon compte facebook aurait été piraté depuis la Chine samedi. Facebook m'a envoyé un message. 

J'ai changé mon mot de passe, j'aurai peut être dû aussi le faire pour ma messagerie.... (je viens de le faire, peut être un peu tard...)

Je n'ai pas fait le lien....

Je n'ai aucun moyen de récupérer mes emails ?

Merci pour votre aide

[#7]

Pour nous plus facile pour consulter les messages. 

Nous avons une seule messagerie avec mon mari.

Je ne pensais pas que c'était autant dangereux sur le webmail....

On n' a pas parametré d'autres appareils depuis ce week-end.

[#8]

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@papou22 a écrit :

@jpnmail,

Il est vrai que comme @mathole le dit, que n'importe quel équipement (smartphone, tablette, client de messagerie sur ordinateur) mal paramétré peut aussi effacer des mails sur le compte. A toi de nous dire si c'est le cas.

Mais à quoi ça sert de conserver ses mails sur le web ? C'est dangereux, piratable, perdable, etc...!

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Pour nous plus facile pour consulter les messages. 

Nous avons une seule messagerie avec mon mari.

Je ne pensais pas que c'était autant dangereux sur le webmail....

On n' a pas parametré d'autres appareils depuis ce week-end.

[#9]

Oh non.....

[#10]

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@jpnmail a écrit :

Bonsoir,

J'ai :

1 majuscule

4 chiffres

3 miniscules

Mon compte facebook aurait été piraté depuis la Chine samedi. Facebook m'a envoyé un message. 

J'ai changé mon mot de passe, j'aurai peut être dû aussi le faire pour ma messagerie.... (je viens de le faire, peut être un peu tard...)

Je n'ai pas fait le lien....

Je n'ai aucun moyen de récupérer mes emails ?

Merci pour votre aide

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Bonjour @jpnmail,

NON, aucun !

Par quelle contorsion technico-juridique Orange se permettrait-il de conserver des informations que le client lui-même (ou le pirate qui agit à sa place) a supprimé de son compte ?

C'est à chaque client de connaitre et de prévenir ce genre de risque en :

- ne confiant pas à son FAI des informations qui peuvent disparaitre à tout moment et...

- en faisant le nécessaire pour blinder l'accès à celui-ci en utilisant un mot de passe fort, unique à ce compte et changé périodiquement.

Le mot de passe est la seule barrière contre le piratage. Faire deviner un mot de passe à un robot n'est qu'une question de temps.