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internet & fixe mon mail Orange

Envoi de messages impossible

LeYack
contributeur
4 073  

Re : Envoi de messages impossible

Samsung Galaxy Note2 et note4. Pour info nous recevons bien les E-mail et nous n'avons jamais rien modifier au paramétrage du compte Orange. Après vérification des paramètres Entrant et Sortant, ils sont identiques sur les 2 appareils.
Merci
Sab_
Webconseiller
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4 038  

Re : Envoi de messages impossible

Bonjour @LeYack,


Dans un 1er temps, je vous invite à supprimer les comptes mails des mobile puis à les reconfigurer comme indiqué, ici :Samsung Galaxy Note 4 : configurer manuellement la boite mail Orange



Tenez-moi informée des résultats !


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

LeYack
contributeur
4 030  

Re : Envoi de messages impossible

Non cela ne fonctionne pas. Par contre en changeant juste le paramètre type de sécurité: SSL (accepté tous les certificats), je peux de nouveaux envoyer les E-mail depuis les 2 portables.
Je peux laisser comme ça ?
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 996  

Re : Envoi de messages impossible

Bonjour @LeYack,


Merci de votre retour et oui, j'ai eu la confirmation que vous pouvez laisser le paramétrage comme cela . 


Nous restons disponibles, si besoin.


Sabrina

Conseillère Spécialiste Mobile
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LeYack
contributeur
3 984  

Re : Envoi de messages impossible

OK merci pour vos conseils...
Moi-Christian
contributeur
3 866  

Re : Envoi de messages impossible

Dans le paramètrage SSL, ily a deux posibilités : SSl et SSL (accepter tous les certificats).

Avec la deuxième option, la connexion au serveur sortant est immédiate ... et le courriel est parti aussitôt

 

Voi  la

C'est   tout

Pascal37300
contributeur
3 317  

Re : Envoi de messages impossible

Bonsoir,

 

J'avais le même problème que tous ceux ici.

Sans partir dans des nettoyages, changement de port, antivirus (et pourquoi pas formatage !!!) etc... du style à y passer une après-midi pour rien ...

 

Simplement cocher "mon serveur requiert une authentification"

 

Donc un changement chez orange non signalé ... et surtout laissez port 25 !

chti561
contributeur occasionnel
3 236  

Re : Envoi de messages impossible

Bonjour,

 

Depuis deux jours je ne plus envoyer de messages depuis ma boite Orange... Est-ce que Orange fait des manips sans prendre garde aux conséquences ??

Voici les messages d'erreurs que j'ai en faisant plusieurs test:

 

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xxxxxxxx.xxxxxxxx@orange.fr'.

Objet 'Test'
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 587
Sécurisé (SSL) : Non

 

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xxxxxxxx.xxxxxxxx@orange.fr'.

Objet 'Test'
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 465
Sécurisé (SSL) : Oui


Le serveur ne prend pas en charge la connexion SSL.

Objet 'Test'
Erreur de serveur : 250
Réponse du serveur : 250 OK
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC7D
Protocole : SMTP
Port : 587
Sécurisé (SSL) : Oui

 

Je précise que je n'ai modifié aucun paramètre depuis des mois... J'utilise Windows Live Mail pour récupérer et envoyer mes messages. Je n'ai par contre aucun problème de réception.

 

Si quelqu'un a une idée... Merci

De mon côté je continue à chercher.. mais si le pb vient de chez Orange...

 

JP

chti561
contributeur occasionnel
3 221  

Re : Envoi de messages impossible

J'ai un doute sur WLM car lorsque j'essaye d'envoyer des messages (avec le même paramétrage de compte) à partir de Thundrbird les messages partent bien...

 

JP

papou22
#TopMembre
#TopMembre
3 209  

Re : Envoi de messages impossible

Bonjour @chti561,

 

La cause de l'erreur est en toutes lettres dans le message : Authentification requise.

 

Voir ici :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-d-envoi-de-mail-WLM-2011-Win8-1/m-p/66...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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