internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour, Je sais qu'il existe de nombreux sujets sur le même thème dans ce forum mais j'en ouvre un nouveau car je ne sais si on peut utiliser un sujet ne nous appartenant pas pour le même "problème". Donc, je suis ici pour demander si il est possible de continuer à utiliser mon adresse mail à la suite de la résiliation de mon contrat internet chez Orange. J'ai entendu parlé de dégrillage mais je n'ai pas tout à fait compris de quoi il s'agissait. C'est bien pour pouvoir allonger la durée de vie de la boite mail après les six mois ? Merci d'avance Bonne journée

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Garder l'adresse mail après résiliation

Bonjour,

Tu ne pourras garder ton adresse mail, en accès libre, que pendant 6 mois :

Attention ! L’accès libre ne concerne pas les lignes mobiles Orange.

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=43276

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Le dégrillage ne sert pas à supprimer ce délai ? Comme sur cette page : http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/D%C3%A9grillage-2-adresses/m-p/217813#U217813

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Salut,

Sur le dégrillage, je n’en sais pas plus.

Espérons qu’un web-conseiller, te viendra en aide ;

Et, Bonne Chance

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Bonjour,

Le degrillage n'a rien a voir avec la durée de conservation de l'adresse mail après résiliation.

Quand une adresse est supprimée , elle est grillée pour une durée de 6 mois, c'est à dire que personne ne pourra la recréer à l'identique pendant cette période. Si on veut cependant recréer une adresse qui a été supprimée avant ce délai de 6 mois, il faut demander un degrillage au 3900.

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Je vais attendre un Webconseiller pour voir ce qu'ils peuvent proposer. Parce que ce n'est pas très compréhensible cette affaire.

Merci à vous en tout cas

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Il y a quelqu'un ? ^^

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Youhou ? 

[#9 · Accepted solution]

Bonjour Henphilippe 

En effet, après résiliation, la boite mail correspondante à l'adresse, reste consultable pendant 6 mois. Passé ce délai, l'adresse est grillée, et le contenu de la boite est détruit. Il est alors possible de dégriller l'adresse afin de la récupérer, néanmoins, seul l'adresse est récupérée, la boite est vide. Si vous voulez conserver vos mail avant le grillage de l'adresse, je vous suggère de les sauvegarder sur votre ordinateur ou de les transferer vers une autre boite (gmail, yahoo etc )

Cordialement.

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Merci

Et si on la dégrille, en sachant qu'elle est vide, on peut l'utiliser de nouveau après ?