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Impossible d'accéder à ma boite mail

cyrilbe
contributeur occasionnel
128  

Impossible d'accéder à ma boite mail

Bonjour, impossible d'accéder à mes messages depuis plusieurs jours alors que je vois bien le nombre d'email non lus. Merci pour votre aide.
wanadoo.jpg


Solutions approuvées
Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
18  

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail

Bonjour @cyrilbe,


Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message et remercie au passage jyjo29 et Luskell29.


Effectivement, si votre adresse mail n'est pas rattachée à un contrat Orange actif, celle-ci est maintenue gracieusement pour un délai de 6 mois.


Passé ce délai, Orange peut la supprimer conformément aux conditions générales d'utilisation.


Je reste disponible pour toutes autres demandes, et dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Rachid

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
106  

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail

Bonjour @cyrilbe 

 

L'adresse fait elle partie de votre forfait actuel ?

Luskell29
star
star
89  

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail

Bonjour @cyrilbe 

 

C'est un des bugs courants du Webmail  orange

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=apache%20Port%20443&...

 

Essaie en changeant de navigateur,

Si VPN ou antivirus avec VPN planqué: à virer

Patiente...

...ou utilise un vrai outil pour gérer ta messagerie: un logiciel fait pour ça comme Thunderbird gratuit et performant. Sécurité en plus (sauvegardes).

 

cyrilbe
contributeur occasionnel
75  

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail

Non pas de forfait. 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
72  

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail

@cyrilbe 

 

Sans forfait : inutile d'insister.

L'adresse a pu être supprimée conformément au CGU.

Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
19  

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail

Bonjour @cyrilbe,


Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message et remercie au passage jyjo29 et Luskell29.


Effectivement, si votre adresse mail n'est pas rattachée à un contrat Orange actif, celle-ci est maintenue gracieusement pour un délai de 6 mois.


Passé ce délai, Orange peut la supprimer conformément aux conditions générales d'utilisation.


Je reste disponible pour toutes autres demandes, et dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Rachid

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