internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Sylvie_du_33,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder au renouvellement de votre adresse IP.
Pourriez-vous tenter une nouvelle fois et me faire un retour ?

Anaïs

[#2]

Bonjour @Anaïs_D 

Je viens de faire un nouvel essai et ça ne fonctionne toujours pas.

Merci de votre aide,

Bien cordialement

Sylvie

[#3]

Je vous remercie pour votre retour @Sylvie_du_33,

Le dysfonctionnement est le même que ce soit depuis le webmail www.orange.fr via votre PC et via l'appli Mail de votre Iphone c'est bien cela ?
Avez-vous installé des VPN sur ces 2 équipements ?

Anaïs

[#4]

Bonjour @Anaïs_D 

Je viens d'essayer à nouveau aujourd'hui et ça fonctionne aussi bien sur mon application iPhone que par le webmail sur mon ordi.

Pour répondre à votre question précédente, je n'ai pas de VPN installé. Peut être que ça peut vous aider pour d'autres clients.

Merci encore de votre aide.

Bonne journée

Sylvie