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[#1]

Bonjour,

Depuis un mois j'ai un gros problème de mail.

Chaque fois que je veux envoyer un mail avec une pièce jointe de 3 Mo,un message apparaît:

Le message n'a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) "smtp.orange.fr" a expiré.

Pourquoi ce problème tout d'un coup? Est ce Orange qui a modifié quelque chose?

Je suis sur Windows 10

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Bonjour @Acalsasser 

A première vue tu utiliserais un logiciel de messagerie pour avoir un tel message.

Peut on savoir lequel ?.

[#3]

Bonjour JuanLucas38,

Merci de m'avoir répondu,

Effectivement j'utilise Thunderbird car avec le mail d'Orange j'ai été piraté 2 fois.

Je viens de changer d'ordi et suis passer à Windows 10. Sans doute c'est la compatibilité avec Windows qui problème?

[#4]

Bonjour @Acalsasser ,

Il n'y a aucune incompatibilité entre Thunderbird et Windows 10.

Si c'était le cas, ça se saurait !

Montre nous ton paramétrage de serveur sortant.

Chez moi, il ressemble à ça :

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Bonjour papou22,

Merci de m'avoir répondu.

J'ai un problème: Comment puis je trouver ce "détail du serveur" sur mon ordi ?

Merci

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@Acalsasser 

@papou22  (Salut)

Il faut afficher le menu de Thunderbird.

Ensuite, outils => Paramètres des comptes.

Dans la fenêtre de gauche aller tout en bas : Serveur sortant.

Pense bien à masquer la partie gauche de ton adresse mail comme l'a fait Papou.

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Re Bonjour JuanLucas38,

Je l'ai trouvé, c'est exactement identique à celui de Papou22 

Donc il y a sans doute un problème?

Merci

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Re Bonjour,

Je donne suite à mon précédent message.

J'ai fait un essai sur Gmail il n'y a aucun problème, le mail avec sa pièce jointe de 4.4Mo sort,

Pourquoi avec Thunderbird ça ne fonctionne pas?   

Est ce quelqu'un aurai t'il une solution?

Mise à jour Thunderbird ?

Merci pour les réponses

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salut @Acalsasser 

@JuanLucas38  @papou22 

première différence est le serveur sortant utilisé

seconde différence, tu utilises probablement le webmail gmail ?

dans Thunderbird, regardes dans outils/options/pièces jointes/serveur sortant, quelle est la taille maxi des pièces jointes avant passage en outil de transfert externe ?

[#10]

Bonjour fredolerouge,

Merci beaucoup de m'avoir répondu.

J'ai bien ouvert "options-pièces jointes-sortant" et là j'ai affiché 25 Mo. La case " Proposer le partage ... " est cochée.

Je ne sais plus quoi faire.