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internet & fixe mon mail Orange

Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

JuanLucas38
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660  

Re: Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

Bonjour @Acalsasser 

 

Quel type de connexion tu as  ?.

ADSL/VDSL Fibre ?.

 

Il est possible que ta connexion internet soit un peu trop lente et que l'envoi d'une pièce jointe de 3Mo prenne trop de temps.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fredolerouge
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657  

Re: Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

salut @Acalsasser 

 

@JuanLucas38  @papou22 

 

je viens de faire deux test :

- avec une pièce jointe de 3,8 Mo envoyée de mon adresse mail orange à gmail, c'est passé sans souci

- avec une pièce jointe de 6,2 Mo dans les même conditions, c'est passé sans souci

 

il y a donc un souci de paramétrage dans tes comptes, reste à trouver lequel

 

tu as plusieurs serveurs sortants paramétrés sans Thunderbird ?

 

si oui, assures toi que le serveur par défaut soit bien celui d'orange

 

et la question de l'anti virus doit aussi se poser

 

 

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fredolerouge
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655  

Re: Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

salut @papou22 

 

j'ai rejeté ta dernière capture, on y distinguait ton adresse malgré le floutage

 

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Acalsasser
contributeur confirmé
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639  

Re: Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

Bonjour tout le monde,

Merci pour les réponses,

J"ai une Livebox 2 avec ADSL.

J'avais fait un essai via Gmail en envoyant une pièce jointe de 4,4 Mo c'est sorti illico.

Mais avec Thunderbird ça ne fonctionne pas. Pourquoi?

Concernant l'antivirus, j'ai Bitdefender  

Où puis je trouver le paramétrage des comptes ?

Et  le serveur par défaut? 

Merci

 

fredolerouge
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621  

Re: Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

salut @Acalsasser 

 

@JuanLucas38  @papou22 

 

le paramétrage du compte se fait dans Thunderbird

 

tu as la liste des comptes mails paramétrés en tout en bas la liste des serveurs sortant

 

c'est clairement du paramétrage qui coince chez toi

 

accessoirement, livebox , obsolète, dépassée, direction le 3900 pour la changer vers une play a minima (gratuit sur panne)

 

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JuanLucas38
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612  

Re: Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

@Acalsasser 

 

@fredolerouge   @papou22 

 

Retourne dans la page ou il y avait le serveur sortant, s'il y en a plusieurs ils seront affichés dans la fenêtre en haut et celui par défaut est bien indiqué.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fredolerouge
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600  

Re: Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

re @Acalsasser 

 

@JuanLucas38  @papou22 

 

vérifies à tout hasard dans ton anti virus ce qu'il en est

 

et accessoirement, windows 10, bitdefender inutile, defender intégré à windows suffit

 

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Acalsasser
contributeur confirmé
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593  

Re: Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

Re Bonjour fredolerouge,

Cela fonctionnait très bien sous Windows 7 et depuis que je suis sous Windows 10, Thunderbird bloque dès que la pièce jointe dépasse environ 2 Mo, mais pas Gmail.

Au même moment j'ai changé d'ordi et j'ai donc transféré Thunderbird depuis mon disque dur externe sur le nouvel ordi.

Ne serai ce pas à ce moment que quelque chose a failli ?

Merci pour la réponse  

JuanLucas38
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583  

Re: Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

@Acalsasser 

 

@fredolerouge   @papou22 

 

Tu avais bien sauvegardé le dossier profile complet sur ton DD externe et tout recopié dans le nouveau profile sur ton PC ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fredolerouge
#TopMembre
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577  

Re: Impossible d'envoyer des pièces jointes de plus de 3 Mo

salut @Acalsasser 

 

 

@JuanLucas38  @papou22 

 


[...]

Au même moment j'ai changé d'ordi et j'ai donc transféré Thunderbird depuis mon disque dur externe sur le nouvel ordi.

Ne serai ce pas à ce moment que quelque chose a failli ?

[...]


 

cette nouvelle info est intéressante

 

comment as tu fait le transfert ?

 

parce que on ne saurait le répéter suffisamment souvent, on procdèe ainsi :

- sauvegarde du contenu du répertoire profil de thunderbird sur l'ancien ordi

- installation de thunderbird et premier démarrage avec configuration d'un seul compte sur le nouvel ordi sans relever la boîte

- ensuite tu copies/colle le contenu précédemment sauvegardé de l'ancien ordi dans le nouveau répertoire profil créé sur le nouvel ordi

 

toute autre chose ne peut que générer des soucis

 

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