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Impossible d'envoyer un email depuis le webmail

anonyme____0
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1 245  

Impossible d'envoyer un email depuis le webmail

Bonjour

 

Je ne peux plus envoyer d'email depuis une heure via le webmail Orange, j'ai le message d'erreur suivant :

Le mail « » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide

 

Néanmoins, j'ai fait le test en rédigeant un nouveau message avec une autre adresse email de destination bien valide et j'obtiens le même message d'erreur. Quand est prévu le rétablissement du service ?

 

P.S : Je précise bien que je ne souhaite pas utiliser un client de messagerie et encore moins l'application Orange incompatible avec mon téléphone mobile.


Solutions approuvées
anonyme____0
contributeur confirmé
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1 103  

Re: Impossible d'envoyer un email depuis le webmail

Le problème affectait le webmail Orange et également "l'application" Orange pour Android (je préfère le terme "logiciel"), il provenait vraisemblablement d'un souci de configuration de VPN. Suite à deux mises à jour, le fonctionnement est revenu à la normale.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

28 RÉPONSES 28
papou22
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1 229  

Re: Impossible d'envoyer un email depuis le webmail

Bonjour @anonyme____0 

 

P.S : Je précise bien que je ne souhaite pas utiliser un client de messagerie.

Ce n'est pas grave : l'autoflagellation n'est pas un délit.

 

Quand est prévu le rétablissement du service ?

Depuis quand les clients d'Orange sont supposés être capables de répondre à ce genre de question ?

Hummm, au doigt mouillé, c'est quand ça marchera.

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

anonyme____0
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1 191  

Re: Impossible d'envoyer un email depuis le webmail

Bonjour papou22

 

A ma connaissance, des salariés du service client passent occasionnellement ici, sinon j'aurais posé la question ailleurs.

 

Je ne vais pas relancer le débat sur les clients de messagerie, il existe différentes solutions logicielles avec leurs forces et leurs faiblesses, je ne préconise pas une cote mal taillée pour tout le monde et je ne prends pas mon cas pour une généralité.

fredolerouge
#TopMembre
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1 148  

Re: Impossible d'envoyer un email depuis le webmail

salut @anonyme____0 

 

@papou22 

 

je ne savais pas qu'un webmail avait une force, il n'a que des faiblesses

 

mais en effet, libre à toi de t'auto flageller avec une cote mal taillée, moi je préfère un costume sur mesure en matériaux de qualité

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
anonyme____0
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1 115  

Re: Impossible d'envoyer un email depuis le webmail


@fredolerouge  a écrit :

salut @anonyme____0 

 

@papou22 

 

je ne savais pas qu'un webmail avait une force, il n'a que des faiblesses

 

mais en effet, libre à toi de t'auto flageller avec une cote mal taillée, moi je préfère un costume sur mesure en matériaux de qualité

 


Bonsoir @fredolerouge

 

C'est votre opinion, libre à vous de prendre votre cas pour une généralité et de vous moquer de celles et ceux qui ne pensent pas comme vous. Ce n'est pas la première fois que je trouve le ton des échanges ici inapproprié. Je pose une question au bon endroit et on me fait passer pour un imbécile. Au lieu d'aborder mon problème, on me dit d'utiliser autre chose, c'est hors sujet. Désolé mais j'en ai assez des arguments d'autorité et du manque d'ouverture d'esprit. Moi au moins, j'essaie de me mettre à la place des gens qui ont une utilisation de l'informatique différente de la mienne afin de donner des conseils pertinents dans la mesure du possible, je vous invite à en faire autant. Il ne vous viendrait probablement pas à l'esprit de proposer une baguette de pain à base de farine de blé à une personne intolérante au gluten alors pourquoi donc n'êtes-vous pas capable de faire de même en informatique ?

 

Toutefois, ce n'est que mon opinion, ça n'engage que moi, je trouve le webmail d'Orange pas très fiable, ce qui ne discrédite pas le principe même du webmail à mes yeux comme il en existe de bien meilleurs encore une fois selon moi. Je comprends tout à fait que Thunderbird correspond mieux à une utilisation très différente de la mienne.

fredolerouge
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1 068  

Re: Impossible d'envoyer un email depuis le webmail

salut @anonyme____0 

 

@papou22 

 

il n'y a nulle moquerie dans nos propos, et quel que soit l'usage que tu as de l'informatique, ça ne change rien à la manière dont il faut gérer sa boîte mail, parce que ce sont des données précieuses

 

aucun webmail n'est satisfaisant parce que ils reposent tous sur la même faille (oui, j'ai bien dit faille) : tes données sont quelque part sur le net sur un serveur protégées par un simple mot de passe

 

je passe rapidement sur tous les aléas que tu peux rencontrer avec un serveur qui peut crasher, rendant tes données inaccessibles (on se souvient de la panne de décembre dernier)

 

je passe rapidement sur les aléas du portail en lui même qui rendent son utilisation chaotique ou hasardeuse (on parle encore des pannes récentes et des aléas quotidiens que tu rencontres)

 

venons en aux données en elle même

 

le net a été conçu pour le partage, y compris avec les malfaisants qui pullulent sur le net, donc un phishing bien ficelé et au revoir mails et adresses

 

tu changes de FAI ? 6 mois après, l'adresse est supprimée, au revoir mails et adresses

 

tu parles d'usage ?

 

mes parents ont respectivement 77 et 75 ans, ils ont un usage je pense proche du tien, pourtant ils ont compris que leurs données sont précieuses, et ils utilisent thunderbird

 

mais tout ça, manifestement, tu ne veux pas en entendre parler, donc comme tu agis en toute connaissance de causes, tu ne seras donc pas surpris quand un jour, parce que la question n'est pas si mais quand, tes données seront parties en fumées, et donc tu ne t'en plaindras pas non plus, parce que tu le fais en toute connaissance de cause

 

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papou22
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1 046  

Re: Impossible d'envoyer un email depuis le webmail

@anonyme____0 

 

@fredolerouge 

 

Regarde ce qui est mentionné en rouge dans ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

Ça ne t'interpelle pas quelque part ?

 

Mais laisse tomber Fredo, on ne fait pas boire un âne qui n'a pas soif !

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

anonyme____0
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 021  

Re: Impossible d'envoyer un email depuis le webmail


@fredolerouge  a écrit :

salut @anonyme____0 

 

@papou22 

 

il n'y a nulle moquerie dans nos propos, et quel que soit l'usage que tu as de l'informatique, ça ne change rien à la manière dont il faut gérer sa boîte mail, parce que ce sont des données précieuses

 

aucun webmail n'est satisfaisant parce que ils reposent tous sur la même faille (oui, j'ai bien dit faille) : tes données sont quelque part sur le net sur un serveur protégées par un simple mot de passe

 

je passe rapidement sur tous les aléas que tu peux rencontrer avec un serveur qui peut crasher, rendant tes données inaccessibles (on se souvient de la panne de décembre dernier)

 

je passe rapidement sur les aléas du portail en lui même qui rendent son utilisation chaotique ou hasardeuse (on parle encore des pannes récentes et des aléas quotidiens que tu rencontres)

 

venons en aux données en elle même

 

le net a été conçu pour le partage, y compris avec les malfaisants qui pullulent sur le net, donc un phishing bien ficelé et au revoir mails et adresses

 

tu changes de FAI ? 6 mois après, l'adresse est supprimée, au revoir mails et adresses

 

tu parles d'usage ?

 

mes parents ont respectivement 77 et 75 ans, ils ont un usage je pense proche du tien, pourtant ils ont compris que leurs données sont précieuses, et ils utilisent thunderbird

 

mais tout ça, manifestement, tu ne veux pas en entendre parler, donc comme tu agis en toute connaissance de causes, tu ne seras donc pas surpris quand un jour, parce que la question n'est pas si mais quand, tes données seront parties en fumées, et donc tu ne t'en plaindras pas non plus, parce que tu le fais en toute connaissance de cause

 


@fredolerougeDésolé mais vous partez du principe que je n'ai pas d'autres adresses email et que je ne fais aucune sauvegarde. Or, j'utilise déjà un autre webmail qui n'a rien à voir avec mon fournisseur d'accès Internet, que je paie et qui ne peut pas partir en fumée si aisément et je fais des sauvegardes par précaution. De plus, il est techniquement possible d'utiliser un webmail et de maîtriser où sont les données en optant pour l'auto-hébergement bien que ce ne soit pas à la portée de toutes et de tous. On peut tout à fait utiliser un webmail ET faire des sauvegardes, ce n'est pas contradictoire. Je déplore moi aussi les pannes chez Orange donc je m'en sers de moins en moins. Il ne faut pas tout mélanger, utiliser un webmail n'oblige pas à être négligeant avec ses données.

 

Je maintiens que ce n'est pas le sujet du fil de discussion que j'ai ouvert.

fredolerouge
#TopMembre
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1 016  

Re: Impossible d'envoyer un email depuis le webmail

re @anonyme____0 

 

@papou22 

 

tu crois que je n'ai qu'une seule adresse ?

 

4 adresses orange, 4 adresses gmail et 2 adresses laposte, toutes gérées avec Thunderbird

 

il est impossible de faire la moindre sauvegarde en mode webmail, si tu crois que c'est possible, autant dire que tu es dans l'erreur la plus totale

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
1 014  

Re: Impossible d'envoyer un email depuis le webmail

Bonjour @anonyme____0,


Je viens de prendre connaissance de vos messages et comprends que vous rencontrez des difficultés pour envoyer un mail à un destinataire en particulier.

📝 Afin de vous apporter mon aide pour votre mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et l'adresse mail concerné).

Aussi, pouvez-vous également me transmettre les adresses mails qui sont vues comme invalide ?

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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