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Impossible de récupérer les messages sur Orange à partir de Thunderbird version 78

nikita49
contributeur occasionnel
287  

Re: Impossible de récupérer les messages sur Orange à partir de Thunderbird version 78

Bonjour,

Je n’ai pas appelé le service support (3900).  Je n'ai pas (à tort peut-être) très confiance dans ce service !

Mais j'ai solutionné et envoyé un message pour expliquer ma démarche, mais je ne l'ai pas adressée  à mon interlocuteur privilégié ..... Avec toutes mes excuses, voici le contenu de ce message :

Bonjour, 

j’ai regardé les différents messages tous intéressants bien  sur, mais pas de certitudes réelles sur les causes ! 

Alors je me suis un peu  « fâché « :

sauvegarde du répertoire Profiles par précaution 

Désinstallation  de Thunderbird

mise à la corbeille du répertoire Profiles

réinstallation de Thunderbird

restauration du répertoire Profiles à partir de la corbeille 

ouverture de Thunderbird,  ajout des comptes 

et tout va bien, j’ai tout retrouvé, tous mes dossiers intacts. 

Alors c’est vrai, je n’a pas de réponse au problème rencontré, c’est un peu frustrant, mais l’essentiel est que tout fonctionne comme avant !!!

Merci beaucoup en tout cas de ta collaboration précieuse,  très intéressante.

Bien cordialement.

 

Voilà, le problème est réglé pour moi.

Au revoir et à bientôt peut-être .........

 

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