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J'ai supprimé une de mes adresses mail sans faire exprès

PuedoYT
contributeur
585  

J'ai supprimé une de mes adresses mail sans faire exprès

Bonjour,

J'ai supprimé une de mes adresses mail sans faire exprès .

Est-il possible de me la réattribuer / récupérer ?

Merci d'avance


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
566  

Re: J'ai supprimé une de mes adresses mail sans faire exprès

Bonjour @PuedoYT 

 

Une adresse supprimée est "gelée" 6 mois.

Si tu veux la récupérer/recréer avant, demande à l'assistance Orange 3900 de la "dégriller". Et recrée la aussitôt (pour éviter de faire brûler l'herbe sous les pieds).

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

papou22
#TopMembre
#TopMembre
563  

Re: J'ai supprimé une de mes adresses mail sans faire exprès

Bonjour @PuedoYT ,

 

Une adresse supprimée est grillée pour 6 mois. Le seul moyen de la récupérer (vide de tout contenu) est de demander un dégrillage au 3900 pour annuler ce délai pendant lequel il est impossible de la redéfinir à l'identique.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Daniel35
Orange Star
Orange Star
567  

Re: J'ai supprimé une de mes adresses mail sans faire exprès

Bonjour @PuedoYT 

 

Une adresse supprimée est "gelée" 6 mois.

Si tu veux la récupérer/recréer avant, demande à l'assistance Orange 3900 de la "dégriller". Et recrée la aussitôt (pour éviter de faire brûler l'herbe sous les pieds).

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
papou22
#TopMembre
#TopMembre
564  

Re: J'ai supprimé une de mes adresses mail sans faire exprès

Bonjour @PuedoYT ,

 

Une adresse supprimée est grillée pour 6 mois. Le seul moyen de la récupérer (vide de tout contenu) est de demander un dégrillage au 3900 pour annuler ce délai pendant lequel il est impossible de la redéfinir à l'identique.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PuedoYT
contributeur
557  

Re: J'ai supprimé une de mes adresses mail sans faire exprès

Merci de l'aide .

:-)

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
500  

Re: J'ai supprimé une de mes adresses mail sans faire exprès

Bonjour @PuedoYT 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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