internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Je le paie

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Désolée je n'ai pas vu que j'avais ouvert 1 autre fil...Toutes mes excuses 

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Je peux avoir connaissance de mes mails sur l'appli mobile alors votre réponse m'interroge

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Bonjour,

Je me permets de hous relancer car j'attends toujours une réponse quant au fait que je peux consulter mes mails sur l'appli mobile et ne peux plus les.consulter en passant par le portail Orange ou par le PC.

Merci beaucoup 

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Bonjour @Florence63,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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@Florence63 

Je vous remercie pour les informations transmises par message privé.

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous vous connectez à votre adresse mail sur votre PC ?

Frédéric

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En fait, je mets mon mot de passe et j'ai constamment le pavé "Terminer" sur lequel je clique et rien ne s'ouvre avec le message vous devez être connecté à partir de votre livebox.Je suis connectée à ma livebox Après ce sont des adresses qui ont été créés par 1 amie il y a longtemps ...mais ce qui m'étonne c'est que sur l'appli mobile j'ai accès à mes mails et tant mieux🙂 du coup je ne m'explique pas la situation 

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@Florence63 

Avec quel navigateur accédez-vous à votre mail Orange ?

Frédéric

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Chrome 

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@Florence63 

Pouvez-vous vérifier si vos données de contact (le numéro de mobile) sont bien renseignées ?
Au besoin, je vous invite à mettre à jour vos moyen de contact.

Max