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Re: Je ne reçois pas mon mail d'instagram
Bonjour, et bien moi aussi je suis dans le même cas depuis dimanche, demande de mot de passe oublié et je ne reçois pas de mail. Je suis vraiment très embêtée, car j'ai reçu des produits à tester et je dois faire le compte rendu...
J'ai contacté hier le service client qui m'a dit que les équipes techniques travaillent dessus et que ça doit être rétabli aujourd'hui...
Toujours rien ce matin.
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Re: Je ne reçois pas mon mail d'instagram
@Cass-k , je n'arrive pas à faire comme vous, j'ai tout essayé, il me met : erreur, paramètres non valides...
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Re: Je ne reçois pas mon mail d'instagram
Bonjour @BrandonO , je vous ai envoyé un message privé moi aussi. Merci !
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Re: Je ne reçois pas mon mail d'instagram
bonjour @Pati-Hands
on va attendre le retour du webconseiller suite à expertise
cdt
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Re: Je ne reçois pas mon mail d'instagram
Oui merci !
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Re: Je ne reçois pas mon mail d'instagram
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Re : Non réception des messages Instagram
Bonjour @MarieBrt ,
Nos équipes techniques sont au courant des difficultés rencontrées avec la réception des mails provenant d'Instagram. Les investigations sont toujours en cours et nous reviendrons auprès de vous dès que nous obtenons de nouvelles informations.
Concernant votre demande, il est possible de rediriger les e-mails uniquement lorsqu'ils sont reçus. Dans le cas présent, les mails ne parviennent pas jusqu'à Orange, il n'est donc pas possible de transférer ces derniers.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Non réception des messages Instagram
Bonjour @JChristophe_L @BrandonO @Nicolas_M
Avez-vous un retour de la cellule abuse depuis votre dernier message du 12/08/19 ?
Aujourd’hui on est le 29/08/19 et je n’ai toujours aucune nouvelle.
Mon problème va t-il être résolu ?
Merci
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Re: Je ne reçois pas mon mail d'instagram
Bonjour @Pati-Hands
La méthode de Cass-k ne fonctionne pas non-plus pour moi.
Ca me met également « erreur paramètres non valides »
Bon courage à toi car ’ai ce problème depuis le 06/08/2019 est je n’ai toujours pas reçu mon code et aucune réponse des experts ni de la cellule abuse.
Je ne pense pas qu'ils soient en mesure de débloquer ce problème.
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Re: Je ne reçois pas mon mail d'instagram
bonjour @Laura106
d'après le webconseiller au 27/08,l'expertise est toujours en cours
bonne journée