internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai bien vérifié.  

@Instagram.com est bien dans la liste verte. 

Rien dans la liste de rejet. 

Rien dans la liste rouge

😪

[#2]

bonjour @audrey6043 

on va attendre le webconseiller si il a d'autres infos

bonne journée

[#3]

Bonjour @ale23 

L'incident est résolu, cependant je constate que vous rencontrez toujours des difficultés. C'est pour cela que j'ai transmis votre adresse mail au service concerné ainsi que la date à laquelle vous avez effectué votre demande de réinitialisation de mot de passe.

Bonne journée,

Nicolas

[#4]

Bonjour, 

J'ai refait une demande à 13h05 ce jour et pas de code reçu.  😪

[#5]

Bonjour @audrey6043 

Notre expert à tenter de vous joindre hier mardi 10/09 mais en vain. Il m'informe qu'il réitérera son appel.

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Bonne journée,

Nicolas

[#6]

Bonjour,

Je rencontre le même problème : Instagram me demande un code de sécurité envoyé par mail sur mon adresse orange  que je ne reçois pas.

Merci de m'indiquer la marche à suivre pour recevoir les mails d'instagram.

Marine 

[#7]

Bonjour, 

Non toujours pas trouvé de solution.  

Étant blogueuse j'ai recréé une page insta et je repars de zéro.  

Desolee 

[#8]

Bonjour @Ma681 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail Orange, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également refaire une demande de mot de passe et m'indiquer la date et l'heure à laquelle vous avez fait cette demande ?

Bonne journée
Nicolas

[#9]

bonjour @Ma681 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#10]

Bonjour @Ma681 

J'ai transmis les informations fournies aux équipes en charge de ce service.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque nous auront une solution à vous apporter.

Bonne journée,

Nicolas