internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,
J'ai dernièrement demandé l'aide de la communauté sur le sujet : Impossible d'envoyer des mails à partir de Thunderbird.
L'envoi d'un message à partir de l'une de mes 3 adresses secondaires ayant réussi, j'ai marqué le sujet résolu.
Il s'avère maintenant que l'envoi d'un mail à partir des autres adresses secondaires et de l'adresse principale se conclut par : La connexion au serveur sortant (SMTP) ''smtp.orange'' a expiré. J'ai beau lire les réponses apportées dans ce forum, je ne m'en sort pas.
Quels paramètres sont à corriger et comment ?
Bonne nuit

[#2]

Bonjour @11155652 

Questions :

- As-tu vérifié que chacune de ces adresses fonctionne en t'envoyant un message à toi-même en mode webmail (test en boucle)

- Ce que tu appelles "adresses secondaires" sont elles bien des adresses secondaire de ton compte et non pas des alias ? Un moyen de le vérifier est : si ce sont de vraies adresses secondaires, il est obligatoire de passer par "changer de compte" pour s'identifier tour à tour sur chacune d'entre elles.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

- L'adresse mail qui sert d'authentifiant dans le paramètre "Nom d'utilisateur" du serveur sortant est-elle valide ?

- Quel est ton antivirus ?

- As-tu un VPN actif ? Si oui, supprime le.

Montre nous le paramétrage du serveur sortant d'une des adresses qui pose problème afin qu'on puisse travailler sur pièces et le vérifier. Ne masque que ce qui précède "@" dans toute adresse mail visible.

[#3]

Bonjour @11155652,

En complément de l'aide proposé par @Papou22 que je remercie, je vous recommande cette page dédiée aux paramétrages des serveurs mails Orange.

N'hésitez pas à revenir vers nous. On reste disponible.

Bonne fin d'après-midi à vous.

Sophie

[#4]

Bonjour,

Réponses point par point :

Chacune de ces adresses fonctionne en m'envoyant un message à moi-même en mode webmail.

Il m'est obligatoire de passer par "changer de compte" pour m'identifier tour à tour sur chacune de mes adresses. Donc adresses secondaires.

Pas de VPN

Antivirus AVAST

Adresse mail qui sert d'authentifiant dans le paramètre "Nom d'utilisateur" du serveur sortant : - là je sèche,
- si l'on peut la voir dans la liste des identifiants enregistrés, je pense qu'elle est valide. Mais...

Paramétrage du serveur sortant d'une des adresses qui pose problème ; voir capture d'écran :

[#5]

Bonjour @Perplexe5 

Le paramètre "Nom d'utilisateur", c'est dans le paramètres du serveur sortant.

C'est là qu'ça's'passe :

Et si tu es en W10 ou 11, désinstalle proprement cette saloperie d'AVAST qui contient son propre VPN.

Windows contient son propre antivirus : Defender.

[#6]

Le paramètre "Nom d'utilisateur", c'est dans le paramètres du serveur sortant.

C'est là qu'ça's'passe, dis-tu. Je n'en doute pas, mais où ? Je ne vois dans ta réponse qu'un gros carré rouge et la "mention Image en cours de validation".

[#7]

@Perplexe5 

Un peu de patience et attends que l'image soit validée par la modération.

[#8]

Au risque de passer pour un gros balourd, j'avoue ne pas savoir afficher comment afficher les paramètres de ce "serveur SMTP"

[#9]

@Perplexe5 

- Affiche les paramètres des comptes par la roue dentée en bas à gauche.

- Tout en bas de la liste des comptes, tu dois voir "Serveur sortant (SMTP)"

- Tu le sélectionnes ou tu en sélectionnes un s'il y en a plusieurs et tu vois ses paramètres en dessous.

[#10]

Il y en a tout un paquet. En sélectionner un n'affiche pas de paramètres en dessous. je ne peux voir ces paramètres qu'en sélectionnant "Modifier le serveur SMTP". Je suppose que ces paramètres sont corrects.