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Benoit762, vous avez fait qqchose pour que cela refonctionne ? J'ai toujours le problème.

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Bonjour @Yoann07260,

Rencontrez-vous ce dysfonctionnement sur le Webmail Orange ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que votre adresse mail par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

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bonjour 

non je n ai rien fait.

j ai juste communiqué mes coordonnées au web conseiller.

apparament c est un pb connu chez orange et donc en cours de resolution.

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Bonjour, depuis le mois de novembre , je ne peux plus faire de recherche par mot clé, cela ne me remonte des données qu'à partir du 6/11/2025. j'ai vu que vous aviez une solution. Merci pour votre aide.

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Bonjour @Michele5869,

Je vous propose de voir ça ensemble. Cela concerne la recherche depuis l'application Mail Orange ou la Messagerie Mail Orange ?

En complément, afin d'accéder à votre dossier, communiquez-moi votre nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne ainsi que l'adresse mail Orange concernée par message privé ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Sophie

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Merci pour votre retour @Michele5869,

Je viens de solliciter notre équipe d'expertise concernant votre difficulté. Dès leur retour, on revient vers vous.

En attendnat, je vous souhaite une belle journée.

Sophie

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Merci, je viens de faire un essai, ça a l'air de fonctionner .

Merci beaucoup, c'est super

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Vous avez de la chance, personne ne me recontacte et j'ai toujours le problème.

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Bonjour @Michele5869,

Je suis ravie de lire votre retour 😊
 
Je vous souhaite une bonne journée et de très belles fêtes de fin d’année.
Myrielle

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Bonjour,

pouvez-vous m'aider j'ai le même problème?