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Quelle réponse vous a apporté leur équipe d'expertise?

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Bonjour, il a été répondu Que  comme les mails avaient été perdus à cause d’un piratage de boîte mail , bien que je me connectais avec active secure ou un nom comme cela(depuis j’ai oublié). Rien ne pouvait être fait . même pas une restauration des mails sur la boîte avant la date de perte. Donc comme ça m’a saoulé j’ai changé d’opérateur box et tél. voilà ! Bonne fin de journée 

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Bonjour @NICOVENTRY ,,

Donc comme ça m’a saoulé j’ai changé d’opérateur box et tél. voilà !

Réaction qui n'a de sens que si tu actives une authentification en deux facteurs chez l'autre opérateur car ça peut t'arriver chez n'importe quel opérateur qui ne sait pas faire, comme Orange chez lequel la seule protection contre les piratages est son petit mot de passe.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

P.S : Tu n'aurais rien perdu si tes mails étaient stockés chez toi :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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Quel opérateur as-tu choisi? Merci

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Il a bon dos le piratage, ils sortent ça à toutes les sauces chez orange pour couvrir leurs incompétences à résoudre les problèmes ..

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bonjour,

Moi aussi tous mes mails ont disparus ce matin.

Que se passe t-il ?

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bonjour,

moi aussi je suis concernée par la suppression totale de tous mes mails.

Que pouvez-vous faire ?

merci

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Bonjour @cocoviolette,

Afin de vous apporter mon aide pour votre perte de mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite également à me communiquer l'adresse mail concernée, les dossiers impactés par ce dysfonctionnement (boîte de réception, dossier personnel), ainsi que la date d'apparition du défaut.

Bonne journée

Anaïs

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Bonjour @cocoviolette,

Je vous invite à prendre connaissance de nos recommandations & informations présentes sur ce fil de discussion.

Bonne fin de journée.

Anaïs

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Bonsoir ,

Je viens de m'apercevoir que j'ai le même problème, disparition de tous mes mails aujourd'hui .

Pourriez vous me communiquer la réponse de votre dépanneur afin que je puisse voir ci j'ai un espoir ou pas de récupérer mes mails .

Merci 

Bonne soirée