Bonjour @chat19,
Habituellement, nous ne répondons pas aux messages privés non sollicités car la Communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs.
Cependant, au vu de la situation que vous rencontrez, je vais exceptionnellement prendre en charge votre demande.
Je vous remercie pour vos coordonnées.
De nombreux mails (2700 exactement) apparaissent présents sur votre boîte de réception. Ils sont répartis entre différents dossiers.
Avez-vous vérifié si vos mails n'avaient pas été restaurés dans l'un de ces dossiers comme indiqué par @Papou22 que je remercie ?
Une restauration des emails effacés est automatiquement réalisée lorsque l'utilisation de votre compte est détectée comme frauduleuse. 96h (soit J+4) après la perte des mails, ils sont restaurés dans un dossier dédié appelé « Restauration_date » qui apparaîtra dans la rubrique « mes dossiers ».
Je vous invite donc à patienter 96h après le constat de la perte de vos emails sur votre adresse Orange.
Je vous souhaite en attendant une excellente journée.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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