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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne peux plus charger mes mails sur Thunderbird : 

"Une erreur s’est produite pendant l’enregistrement de vos messages. Assurez-vous que le système de fichiers vous donne les permissions d’écriture et que vous avez suffisamment d’espace disque disponible pour copier la boîte de réception."

J'ai vérifié les permissions d'écriture et l'espace disque disponible. 

Ce problème n'a lieu que pour mon adresse en wanadoo.fr, pas pour les autres.

Merci de m'aider.

[#2]

Bonjour @3C1 

Est ce que l'adresse fait partie de votre forfait actuel et n'en n'est pas une héritée d'un contrat résilié ?

[#3]

Bonjour @3C1 

Est-ce que l'accès à ta boîte wanadoo est OK en mode webmail navigateur via le portail  orange.?

Et fonctionnement OK aussi  en réception et envoi en mode webmail.?

Si oui, il faut chercher du côté d'un problème du dossier inbox de Thunderbird. Essayer en le réparant.

Auparavant : essaie en compactant les dossiers de ton compte wanadoo dans Thunderbird.

[#4]

Merci pour ta réponse.

Oui je peux accéder à mes mails via Orange et aussi sur rmon smartphone. Je peux aussi envoyer des mails depuis Thunderbird.

La réception pour mes adresses en orange.fr fonctionne, il n'y a que celle en wanadoo.fr qui ne fonctionne plus. 

J'ai réparé, j'ai compacté, rien n'y fait : la réception est toujours bloquée sur cette adresse.

[#5]

Bonjour @3C1 

@Luskell29 

Assure toi que pour ce compte, l'accès par POP ou IMAP est bien à la valeur "je peux accéder..."

[#6]

oui (cf image)

[#7]

@3C1 

Afin de faire la part des choses, essaye d'accéder à ce compte à partir d'une autre application client de messagerie.

Par exemple, l'application Gmail sur un smartphone.

On saura ainsi si le problème est circonscrit à Thunderbird ou au compte lui-même.

[#8]

Bonjour @3C1 

En suivant les conseils de @Papou22 avez-vous pu essayer un autre logiciel de messagerie ? 

Max 

[#9]

Bonjour,

je peux accéder à mes mails en utilisant l'application Gmail sur mon smartphone. Le problème vient donc de Thunderbird.

[#10]

J'ai fait un essai avec le même compte et le protocole IMAP au lieu de POP et cela fonctionne sur Thunderbird. Par contre pour mes autres adresses orange cela fonctionne sur Thunderbird avec le protocole POP.