À l'attention du Staff d'Orange :
Bonjour à tous,
Nous avons récemment reçu deux mails sur chacune de nos adresses mails principales nous annonçant une nouvelle version à venir du Webmail pour navigateur que nous utilisons ; nous utilisons également la version mobile, sachant que nous consolidons absolument tout sur Thunderbird.
Même si cette annonce est la bienvenue, elle soulève malgré tout un certain nombre de questions, sachant que par le passé, nous sommes très nombreux à avoir très mal vécu l'abandon de l'ancienne version du Webmail pour l'actuelle, et ceci du fait notamment de très nombreux bugs d'ergonomie d'utilisation qu'Orange a mis un temps infini à corriger ; certains de ces bugs sont d'ailleurs toujours présents en dépit des très nombreux signalements de la part de la communauté, comme ici sur ce Forum d'Entraide.
Aussi, pouvez-vous nous garantir que tous les tests auront été faits de votre côté avant ce nouveau déploiement à venir, et ceci afin d'éviter aux clients d'Orange un déploiement catastrophique comme ce fut déjà le cas par le passé pour cet outil ?
Il ressort de ces messages que certaines de nos données personnelles seront affectées/impactées par ce nouveau déploiement, tels les carnets d'adresses, vos messages laissant entendre que tout contact demeurant orphelin de toute adresse mail valide sera automatiquement supprimé à l'issue d'un certain délais, ce qui soulève au passage un grand nombre de questions quant à l'intégrité référentielle de la nouvelle base de données concernées qui s'appuie vraisemblablement sur les seules adresses mails, et non uniquement sur les patronymes de nos contacts associés à nos comptes ; vous dites également remplacer nos groupes par des listes de diffusion.
Pourra-t-on toujours sélectionner un ou plusieurs contacts en particulier depuis ces listes de diffusion ?
Avez-vous le droit de procéder de la sorte au regard du RGPD, notamment en changeant la structure même de nos données personnelles ?
Ces messages soulèvent également des questions quant au devenir de nos alias et de nos filtres.
Qu'adviendra-t-il de toutes nos adresses mails importantes utilisées de type alias ?
Qu'adviendra-t-il de tous nos filtres personnels anti-spams propres au Webmail ayant nécessité un temps cumulé de paramétrage conséquent ?
Qu'adviendra-t-il de tous nos dossiers de classements de nos courriels qui sont d'ailleurs synchronisés avec Thunderbird ?
Enfin, cette migration sera-t-elle ENFIN synonyme d'une véritable authentification à double facteur qui soit ENFIN compatible avec Thunderbird comme c'est le cas pour gmail ou autre, ce qui constitue tout de même une demande historique du Forum d'Entraide, Orange ayant toujours fait preuve de beaucoup trop d'inertie autour de cette question de sécurité de nos comptes, et surtout de nos courriels ?
En vous remerciant pour votre compréhension et vos réponses à venir sur ce Forum, ou ailleurs.
Cordialement,
JusteEnPassant
