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[#1]

Bonjour. Après avoir rebooté ma livebox sur fibre après perte d'internet, j'accède de nouveau aux mails; mais ne parviens plus à ouvrir des sous-fichiers ou encarts dans les pages internet. Le système appelle l'adresse, puis revient au message intitial. Merci

[#2]

bonjour @Usager_usagé 

au cas ou

si tu es sous chrome autorise les pop up
_
https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

cdt

[#3]

Bonjour @Usager_usagé      ;-)

Fort probablement un problème de navigateur et de configuration vis à vis des pop-ups et/ou des cookies.

Essaye avec un autre navigateur que tu n'aurais pas utilisé  (Brave, Firefox, Opera) et qui aurait une configuration "usine".

Si ça marche on essaiera de remettre ton navigateur dans une configuration stable et propre.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour melet39. Merci de ces infos. Oui je suis sous Chrome, que j'apprécie; qui marchait très bien mais a dû être modifié dans son paramétrage.

J'ai fait la procédure d'autorisation des pop'up (grâce à mon téléphone, car pas d'ouverture dans l'ordi!).

Mais le problème demeure...

[#5]

Bonjour PhilDur. Merci de ces infos.

Oui, le diagnostic est juste. J'ai téléchargé Firefox et, effectivement, sous cet opérateur l'ouverture des sous-fichiers fonctionne.

Il doit y avoir quelque chose à paramétrer dans Chrome. Mais l'autorisation des pop'up n'est pas la réponse.

Merci encore de votre aide.
Cordialement

FM

[#6]

Bonjour @Usager_usagé ,

Firefox n'est pas un "opérateur" mais un navigateur Internet !

Tu apprécies Chrome ? Lui aussi t'apprécie car c'est le champion du pistage sur Internet. Un conseil : reste avec Firefox si tu désires continuer à utiliser ta messagerie en mode webmail.

Un autre conseil : arrête d'utiliser un navigateur Internet pour accéder à ta messagerie et utilise un outil sérieux.

Plus de problème lié au webmail à l'avenir :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...