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Vous mentez. Je n'ai toujours pas accès à mes mails ce 8décembre à 17h31. Cà fait 60h que çà dure.

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Bonsoir.

Le service VIP Orange m'a contacté presque tous les jours depuis début de semaine. Avec Google et Orange.fr, j'ai changé mon mot de passe hier. Depuis, tout fonctionne très bien....

Ouf, ouf, ouf....

Bonne soirée à vous tous.

Bon week-end.

[#3]

Entre le mardi 5 et le mercredi 6 décembre, un incident technique a affecté notre service de messagerie.

Nos équipes techniques ont mis tout en oeuvre pour résoudre cet incident. Nous souhaitons vous rassurer, tous les messages qui vous ont été adressés ou que vous avez envoyés, pendant cette période, ont bien été transmis.

Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés que vous avez pu rencontrer pour accéder à vos mails sur votre messagerie orange.fr ou wanadoo.fr.

Nous vous remercions pour votre confiance, les équipes Orange restent fortement mobilisées pour vous assurer un service de qualité.

Votre service clients Orange

J'aurais préféré avoir un remboursement pecunier sur mon forfait internet 

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Bonsoir,

Bien que  la société Orange ait envoyé un message d'excuses relatives aux incidents du 5 et 6 décembre, et j'ai apprécié, je constate qu'aujourd'hui encore le problème reste le même. à savoir, pas de connexion à la messagerie.

Que se passe t-il ?

merci

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Bonsoir @BERLU1 

je suis dans le mème cas que toi

cdt

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Bonsoir

Oui c'est exact changer le Mot de passe est la prudence même et permet de relancer votre boite Mail je pense. Bon courage

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Il faut attendre. J'ai appelé le 3900. On m'a dit que c'est un bug. Maintenant cela fonctionne pour moi dans le Var. 

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Retour à la normal depuis ce matin!

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Orange nous "console" en s'excusant pour l'importante panne.... Ils reconnaissent leur responsabilité, s'excusent et.estiment donc avoir  l'esprit tranquille.. et en rester là.... sans se soucier des préjudices : ça ce n'est pas leurs problêmes >>> circulez : il n'y a rien à voir!!!!

Naturellement ils n'évoquent aucune compensation pour le service "non rendu"... la facture ne bougera pas!!!!!

Français : >>> dormez bien : "Orange veille"  SOYEZ CONTENTS!!!!!

C'est le "service public"....

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Service public ?

Y'a longtemps que Orange est privé .