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@PhilDur  a écrit :

S'il te plait montre nous le message d'erreur.

Rien ne vaut une bonne capture d'écran, surtout que maintenant tu sais les faire

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/home/jo/Images/111.jpg

/home/jo/Images/222.jpg

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Merci

Tu viens de nous faire avancer avec ton image

Même si j'ai du la censurer parce que ton adresse mail y est visible à deux endroits

Le message d'erreur est très explicite.

Exactement comme  précédemment quand j'ai mis volontairement un mot de passe erroné :

"Connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects."

Soit ta boite mail a changé d'adresse, et ça ne semble pas être le cas.

Soit tu ne fournis pas le bon mot de passe.

Pour vérifier ton mot de passe, comme tu dois utiliser ce mot de passe pour y accéder par le mail Orange, c'est assez simple.

Déconnecte toi du portail Orange :

Pour te déconnecter: Clique dans le bandeau noir sur ton nom (flèche blanche dans la capture ci-contre Un menu s'affiche Dans ce menu clique alors sur  "Se déconnecter "

Ensuite reconnecte toi au portail Orange

Utilise comme identifiant de connexion au portail l'adresse mail que tu as vainement tenté d'utiliser pour Thunderbird.

Note bien le mot de passe que tu utilises.

Note le en respectant les majuscules et minuscules, c'est primordial

Si ta connexion fonctionne c'est que le mot de passe que tu as utilisé est le bon.

Tant que tu n'arriveras pas à te reconnecter c'est que tu utilises un mauvais mot de passe.

Maintenant que tu connais le bon mot de passe pour cette boite mail, recommence la création du compte Thunderbird qui va pouvoir accéder à ta boite mail.

Et cette fois utilise le mot de passe noté

Et avant de cliquer sur  "Continuer", affiche le en clair en cliquant sur l’œil.

Ne valide pas si le mot de passe qui apparait n'est pas le bon

La cause la plus fréquente d'erreurs de mots de passe est l'utilisation de la touche de verrouillage majuscule du clavier.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @Iwanael 

@PhilDur 

Plutôt que de se déconnecter de son portail orange (appelé connexion directe ?) au risque de taper le mauvais mot de passe aussi sur le navigateur, ne devrait il pas plutôt commencer par chercher le mot de passe qui est le bon sur son navigateur (nav qu'il n'a pas donné?) dans l'hypothèse où c'est là qu'une erreur (ex faute de frappe) a été commise.

Certes, il y a la possibilité de réinitialiser son mot de passe s'il n'arrive pas à se connecter avec ce qu'il pense être son mot de passe mais bon s'il peut éviter de se déconnecter de partout....

Edit:oups désolé j'ai mal compris la procédure donnée par @PhilDur qui évidement doit bien faire apparaitre le "vrai" mot de passe avec l'autocompletion .... méa-culpa

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@chris05  a écrit :

chercher le mot de passe qui est le bon sur son navigateur (nav qu'il n'a pas donné?) dans l'hypothèse où c'est là qu'une erreur (ex faute de frappe) a été commise.

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Machine sous Ununtu 

        donc   forte probabilité qu'il utilise Firefox ou un dérivé.

S'il ne peut pas se reconnecter au portail, alors récup du mot de passe et là on crée un nouveau mot de passe.

Donc connu et on peut le réutiliser dans TB ensuite avec certitude.

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Soit je n'ai pas compris, soit je m'y prend mal.....

J'ai essayé de faire ce que me demandait Phildur mais je n'obtiens rien d'intéressant.

Si c'était possible d'avoir plus de détails ....

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Je compte te faire vérifier ton mot de passe  en te demandant de te déconnecter du portail Orange puis en te reconnectant.

Si tu arrives à te reconnecter le mot de passe utilisé est lors le bon.

As-tu réussi à te déconnecter et à te reconnecter  du Portail Orange ?

As-tu écrit le mot de passe sur une feuille de papier en respectant les majuscules et les minuscules.

Ce n'est qu'une étape

Mais tant que ça ne sera pas fait il est inutile de tenter quoi que ce soit depuis Thunderbird.

Note bien que quand tu tapes le mot de passe pour t'identifier tu peux le visualiser aussi avec l'oeil .

Exemple :

En supposant que le mot de passe soit    LeSheriffEstEnPrison

On voit plusieurs fautes :

• Un Q à la place du S de Sheriff                 faute de frappe
• e à la Place de E                                       non respect Maj/Min
• un espace de trop avant Prison                caractère ajouté

Pour l'instant : la déconnexion/reconnexion fonctionne t-elle ?

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Je n'arrive à rien ! ! !

Je laisse tomber pour ce soir et je m'y remettrai demain matin.

De bonne heure.....

Je me rends compte que j'ai peutt-être abusé....

Merci ! ! ! !

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Youppi !

J'ai réussi ! ! !

Et grâce à qui ? ? ? ?

Un grand merci de Jo.

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C'était bien un problème de mot de passe  ?

Et tu peux remercier @fredolerouge  @Ancien Membre  avec qui j'ai échangé par MP

et aussi @chris05  qui a aussi contribué à éclairer le sujet.

Un retour de ta part nous aiderait à faire mieux la prochaine fois pour quelqu'un d'autre.

PhilDur

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salut @Iwanael  @iwanael3 

@PhilDur  @Ancien Membre  @chris05 

oui on est curieux de connaître le fin mot de l'histoire