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[#1]

En conséquence :

2 solutions :

1 : donner ton adresse mail et ton mot de passe à ta mère pour qu'elle fasse la manip

2 : passer par teamviewer et faire la manip à partir de son pc, bon il faut qu'elle est déjà installée cet outil sur son poste. C'est un outil que j'utilise souvent chez ma belle-mère pour la sauver de mauvaise manip vu son age avancé de 89 ans.

Il faut ajouter

3 : patienter jusqu'à jeudi matin, on peut espérer que ça pourrait rentrer dans "les plus brefs délais" annoncés par @Nicolas_M 

Je note que c'est très probable puisqu'il s'est auto attribué sa réponse comme étant  LA solution.

A mon humble avis, ce n'est qu'une potentialité de solution, ça n'a pour l'instant pas débloqué qui que ce soit.

Cordialement

PhilDur

[#2]

J'ai constaté que le problème était résolu depuis hier soir 20h00, heure de la Réunion (+2h00 par rapport à Métropole), sans que j'ai eu besoin de faire de manip.

J'espère qu'il en sera de même pour vous tous ! Le rattachement de notre adresse mail (parfois très ancienne) à une livebox située parfois très loin, est véritablement problématique...

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Bonjour également 😃😃😃 @SV97400 

Oui. D'autres membres du forum ont constaté le retour POP IMAP aussi.

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@SV97400  a écrit :

Le rattachement de notre adresse mail (parfois très ancienne) à une livebox située parfois très loin, est véritablement problématique...

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Adresse mail "parfois très ancienne"...

Tu peux préciser.?

L'ancienneté n'a rien à voir.

Ce qui compte c'est que l'adresse soit toujours bien rattachée au contrat internet Orange de la livebox en question.

Si c'est une "ancienne" adresse d'un ex-contrat plus en cours de validité, le passage  par aucune livebox ne permettra de modifier les paramètres du compte.!

Cdt

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Salut @PhilDur 

@Ancien Membre 

Si c'est une véritable gageure pour Madame Michu !

Et ça représente la plus grande part des clients Orange

Ce qui est une gageur pour Mme Michu, c'est de sortir son téléphone, déchiffrer malgré sa cataracte le code écrit en tout petit sur ce bidule et l'entrer sur l'ordinateur sans se tromper 3 fois, le tout à chaque connexion à son compte.

Alors qu'avec un client de messagerie elle se fait générer et entrer le mdp d'application par son petit fils une bonne fois pour toutes et roule ma poule, elle n'aura plus jamais plus besoin de taper un mot de passe ni un code, la protection contre le piratage en prime.

Je t'accorde que d'ici qu'on en soit là a grande échelle, il va passer de l'eau sous les ponts !

Mais si on n'en parle pas, qui le fera ?

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Salut @Ancien Membre 

@PhilDur  

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@Ancien Membre  a écrit :

Alors qu'avec un client de messagerie elle se fait générer et entrer le mdp d'application par son petit fils une bonne fois pour toutes et roule ma poule

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Avec un compte en double authentification 2FA aussi: il suffit de le faire une seule fois. Mais de façon plus sécurisée puisqu'il faut rentrer MdP + code vérif mais une seule fois aussi. Et "roule ma poule"

Alors qu'avec le seul mot de passe, qu'il soit d'application ou pas il y a risque qu'un pirate qui connait le mot de passe siphonne la boîte.

Et comme déjà dit, gérer MdP courant + MdP d'application... Bof

La double authentification 2FA est passée dans les mœurs partout. De plus en plus de services l'exigent: Ameli, Mutuelles (sérieuses), banques... Les gens sont habitués.

Orange est à la ramasse.

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Bonsoir,

Vous écrivez "Ces accès sont désormais rétablis. " pourtant j'ai toujours ce souci.

Cordialement

[#7]

Bonjour @Behelzed 

Tu as bien essayé de réactiver toi-même l'option POP IMAP pour le compte en question.?

Ça se fait via les paramètres webmail du compte Section sécurité. Tout en bas.

A faire obligatoirement via un terminal connecté à la livebox.

Cordialement
Daniel35
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[#8]

Merci.

En effet j'ai dû desactiver puis reactiver l'option pourque cela refonctionne.

bonne soirée

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Re @Behelzed 

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@Behelzed  a écrit :

...En effet j'ai dû desactiver puis reactiver l'option pourque cela refonctionne.

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Bien joué...!

Heureux pour toi si OK.

Cordialement
Daniel35
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