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Problème e-Mail 1and1 vers Orange/wanadoo

Sarah_C
Webconseiller
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1 061  

Re: Problème e-Mail 1and1 vers Orange/wanadoo

Bonjour @DavInformatique 


Je vous propose mon aide et vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, votre numéro de ligne fixe et de mobile).

Bonne journée.

Sarah

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Pascal673
contributeur
1 061  

Re: Problème e-Mail 1and1 vers Orange/wanadoo

Il semble que la guéguerre dans l'anti spam soit repartie chez orange... 

Je n'ai pas de temps à perdre à expliquer ce problème au 3900, pas envie de me gâcher la journée. 

Orange doit décider que 1&1 lui fait de l'ombre... je vois que cela... et au milieu de tout cela ... il y a les clients. 

 

Sarah_C
Webconseiller
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1 031  

Re : Aide problème envoi de mail 1and1 vers orange

Bonjour @DavInformatique 


Je vous remercie pour ces informations. Afin de nous aider dans nos investigations, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez votre défaut sur le Webmail ? Puis nous transmettre un horodatage de ces mails reçus. 

Je vous remercie de votre coopération.

Très bonne journée.

Sarah.

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BrandonO
Webconseiller
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1 007  

Re : Aide problème envoi de mail 1and1 vers orange

Bonjour @DavInformatique,


Si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés avec l'envoi de mails depuis le nom de domaine que vous citez, je vous recommande de contacter notre cellule abuse en décrivant votre problématique.


Nous restons à votre disposition.


Bonne journée,

Brandon.


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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DavInformatique
contributeur
975  

Re: Re : Aide problème envoi de mail 1and1 vers orange

Bonjour,

désolé de revenir vers vous aussi tard, le problème semble à nouveau avoir disparu.

Merci pour votre aide, je vous tiens au courant si le problème revient.

Cordialement,

David

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