Bonjour @Aurore1005 ,
Sans même vouloir perdre du temps à investiguer le problème, le meilleur conseil qu'on puisse donner pour gérer des mails professionnels est de le faire de façon sérieuse, qui permet des sauvegardes et ne souffre jamais des nombreux défauts d'un webmail.
Voir cet article :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...
EDIT :
Ces mails sont-ils marqués *** SPAM *** par Orange ?
Si c'est le cas, c'est le site émetteur qui est considéré comme spameur par Orange : Trop de mails, à trop de destinataires, trop souvent et mails non authentifiés. A corriger, ne serait-ce qu'en changeant de paramétrage et/ou de logiciel.
Mais par un paramétrage de ton compte, il est possible de les faire arriver dans ta boite de réception. Voir le début (et le reste) de ce tuto :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thun...
