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Récupérer mails après piratage

Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
657  

Re: Re : Suppression adresse mail

Bonjour @Conforoa,


Je vous informe qu'une nouvelle demande de suppression de votre ancien compte qui regroupait vos 2 adresses mail a été effectuée.

Elles ne pourront désormais plus être utilisées.


Je reste à votre écoute si besoin et je vous souhaite une agréable journée.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

reminarose
contributeur
448  

Re: Re : Récupérer mails après piratage

Ma boite mail a été piratée et je n'ai plus aucune adresse mail . Comment les récupérer ? Merci , mais soyez très clair(e) car je ne suis pas douée .

papou22
#TopMembre
#TopMembre
428  

Re: Re : Récupérer mails après piratage

Bonjour @reminarose ,

 

En principe, les contacts supprimés sont dans la corbeille des contacts pour 60 jours.

Voir les images ci dessous pour y accéder.

Applique également toutes les recommandations des actions curatives en fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Screenshot_17.jpg

 

Screenshot_18.jpg

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

reminarose
contributeur
402  

Re: Re : Récupérer mails après piratage

Merci pour ces renseignements qui m'ont donné espoir . Malheureusement , même la liste qui en principe , reste 60 jours , n'existe plus . Je vais donc prendre mon courage à 2 doigts et taper une nouvelle liste . Amicalement .    

reminarose
contributeur
392  

Re: Re : Suppression adresse mail

En pratique , cela veut-il dire que ces listes n'existent plus ? Et que je dois les retaper ? 

Merci pour ces renseignements et bonne soirée .

reminarose
contributeur
377  

Re: Re : Récupérer mails après piratage

Merci . Je vais faire le nécessaire demain matin à l'aube !!! Bonne soirée . 

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