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Bonjour @JOELLA,

Pouvez-vous me préciser les difficultés que vous rencontrez avec la Fibre ?
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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je suis dans le même cas et depuis longtemps. A chaque fois on me demande de m'identifier et je reviens à la case départ. J'ean ai marre de ORANGE !!! vais quitter pour aller à la concurrence , là où je pourrais entre dans ma boîte mails

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Pas de bonjour non plus @Eve-lyne45 

Utilisez un vrai courrielleur et vous n'aurez plus de souci

https://www.thunderbird.net/fr/

tuto ad hoc :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

" vais quitter pour aller à la concurrence " Faites ce que vous voulez ce n'est pas notre problème