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le mot de passe serveur sortant SMTP est réclamé par TB c'est ce qui a été rentré lors de la création du compte sur le PC de mon épouse, et c'est le même que j'ai rentré lors du refus d'envoie du mail, voir photo.
- -L'adresse qui figure dans les messages qui te demandent le MdP est elle la même pour le serveur entrant que pour le serveur sortant ? je ne peux pas te répondre car pour le serveur sortant, il ne m’a pas demandé de MdP, ou alors j’ai une nouvelle fois pas compris ?
- Quel est le serveur sortant mentionné dans les paramètres de ton compte sur le PC de ton épouse ? Celui par défaut ?
Le serveur sortant par défaut est : Orange-smtp.orange.fr
- Quelle adresse contient il ? La tienne ou celle de ton épouse ? il contient mon adresse
- As-tu essayé de fournir le mot de passe de ton épouse lors de la demande pour le serveur sortant ? oui j’ai mis le mot de passe de mon épouse pour le serveur sortant, le message ne part pas, et j’ai le panneau envoi du message avec la ligne de progression bleue qui tourne en boucle, à voir ci dessous avec la configuration de mon adresse mail sur le PC de mon épouse.
Bonjour @JPL30 (alias Jean-Paul)
Désolé de ne te répondre qu'aujourd'hui car tes images n'ont pas été validée hier pendant toute la journée.
Que c'est difficile de communiquer avec toi ! Ça manque toujours de précision.
Bon, on réessaye :
La création de ton compte dans le TB de ton épouse est normale (sauf que quand on crée son propre compte, on y met son propre nom dans "Votre nom complet" et pas celui de quelqu'un d'autre !
Mais peu importe pour l'essai car ce nom est un texte libre qui sera celui qu'un destinataire verra comme expéditeur d'un mail).
Point N° 2 "Configuration trouvée dans la base de données..." et point N° 3 "Configuration du compte réussie"
Ce résultat prouve par lui-même que le mot de passe d'application fourni par Orange (de 23 caractères tirets compris et non pas 20) est bien associé à ton adresse, que cette adresse est valide, que son MdP d'application est bien reconnu aussi et que Thunderbird est hors de cause dans ton problème. Voilà un point capital de vérifié.
Incidemment, je t'avais demandé :
-L'adresse qui figure dans les messages qui te demandent le MdP est elle la même pour le serveur entrant que pour le serveur sortant ?
Et ta réponse a été : je ne peux pas te répondre car pour le serveur sortant, il ne m’a pas demandé de MdP, ou alors j’ai une nouvelle fois pas compris ?
Tu as pourtant bien eu une demande de MdP pour le serveur sortant puisque tu le montres dans ta capture N° 4 ou on peut voir : Mot de passe requis pour le serveur sortant (ainsi que ton adresse mail qui aurait du être refusée par la modération !).
Confirme que c'est bien ton adresse mail à toi qui y figure et non pas celle de ton épouse. Dans ce cas le serveur sortant n'est pas celui de ton épouse mais le tien.
Bref, un doux mélimelo que je ne creuserai pas plus avant.
Supprime ton compte du TB de ton épouse et fous lui la paix.
- Reviens sur ton PC et ton TB.
- Va dans les paramètres de ton compte et regarde le bas du panneau qui doit ressembler à ça :
- Si ce n'est pas le cas, montre moi ce que tu as. et montre moi ton serveur sortant actuel en cliquant sur "Modifier le serveur SMTP"
Il doit être comme ceci :
La zone "Nom d'utilisateur" doit impérativement contenir l'adresse mail pour laquelle tu as fait générer ton MdP d'application de 23 caractères.
Si le problème persiste, comme le message envoyé depuis ton adresse ne part pas ni de ton PC ni de celui de ton épouse avec ton adresse alors que ça fonctionne avec la sienne sur son PC connecté à la même box, le problème est commun à ton adresse sur les deux PC qui partagent la connexion à la même box et n'est pas dépendant du MdP d'application qui a été validé par cet essai.
Il te reste une chance avant d'appeler le support d'Orange au 3900, au cas ou ton adresse serait blacklistée :
- Va changer l'adresse IP de ta box comme ceci :
Via l'administration de ta Livebox en tapant 192.168.1.1 dans l'adresse de page web du navigateur Internet, puis "admin" (ou son MdP d'accès personnalisé s'il l'a été) pour entrer dans le logiciel de la box, puis clique sur "Redémarrer" (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas).
Au rapport Caporal.