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Bonjour, il m’arrive exactement le même problème, une de mes adresses orange (celle que j’utilise de manière professionnelle et qui est connue par tous mes clients) est bloquée et je n’ai pas de livebox.

Merci de me dire quoi faire.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @RegisDelmas 

Même problème même réponse : Essaye via une demande à abuse Orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680
... tout en bas. Choisir le bonne rubrique.

Plaide ta cause : aucune obligation si l'adresse n'est plus rattachée à un contrat en cours de validité. Conformément aux CGU messagerie Orange.

Cordialement
Daniel35
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@RegisDelmas  a écrit :

Bonjour, il m’arrive exactement le même problème, une de mes adresses orange (celle que j’utilise de manière professionnelle et qui est connue par tous mes clients) est bloquée et je n’ai pas de livebox.

Merci de me dire quoi faire.

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Bonjour @RegisDelmas 

Sérieux ??? Utiliser un compte hors contrat pour des besoins professionnels ?!

J'espère pour toi que tu utilises un logiciel de messagerie qui stocke mails et contacts chez toi et que tu fais des sauvegardes.

Voir ces tutos :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-... Question N° 7

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-d-une-messagerie-%C3%A9lectronique-Bonnes-e...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-et-maintenance-de-Thunderbird/ta-p/2889760

Croise les doigts et tente ta chance auprès de la cellule abuse à l'aide de ce formulaire, mais sache que n'ayant pas de contrat avec Orange, cette société ne te doit rien.

[#4]

Bonjour @RegisDelmas 

Je vous confirme la réponse de @Daniel35. 

Si vous ne disposez plus de contrat Orange, la seule solution est de solliciter notre cellule Abuse.

Nous restons disponibles pour toute autre question.

Bonne journée

Jérôme

[#5]

Je l’ai fait, je n’ai plus qu’à attendre une réponse de leur part. Merci