internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je vous remercie
Bonne journée également, 

Cordialement, 

[#2]

@emkzzz 

Je viens de réaliser une manipulation à distance.

Pouvez-vous vérifier si l'envoi est maintenant possible via votre adresse mail Orange ?

J'attends votre retour.

J.C

[#3]

Bonjour @JChristophe_L je viens d'essayer à l'instant et ca ne fonctionne pas ...

Je dois par ailleurs préciser que je ne vis plus dans le logement qui heberge la livebox et que je me suis rendu compte qu'on me demandait de m'identifier à la livebox ? 

aurait-ce un lien ? 

Par avance je vous remercie, 

Cordialement, 

[#4]

Bonjour @emkzzz,

Utilisez vous un VPN ?

Si tel le cas, je vous invite à réessayer après avoir désactivé le VPN et à nous faire un retour.

Bonne journée.

Franck

[#5]

Bonjour @FranckV_ 

Non je n'utilise pas de VPN. 

Cordialement, 

[#6]

@emkzzz 

Merci de votre retour.

Effectivement, la manipulation que j'ai réalisée, était sur la Livebox du titulaire du compte.

Géneralement le message "Le mail  n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide".

Signifie que votre machine est recensée "SPAMMER" par un serveur.

Vous êtes dernière une box Orange ou autre FAI ?

En complément, je viens de vérifier votre adresse mail Orange et celle-ci est maintenant bloquée.
Seul le titulaire du compte (adresse mail principale) peut vous la débloquer via l'espace client.
 - Modifier le mot de passe d'une adresse secondaire.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
J.C

[#7]

Bonjour, 

Le mot de passe de mon mail a bien été modifié mais cela ne change rien. Je ne peux toujours pas envoyer de mail ... 

Cordialement, 

[#8]

@emkzzz 

Merci de votre retour.

Afin de débloquer votre adresse, pouvez-vous la tester sur la Livebox du titulaire du compte ?

De votre côté, vous êtes dernière une box Orange ou autre FAI ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#9]

J'ai donné mes accès à ma mère qui s'est connectée à mon adresse mail, via son ordinateur, avec le wifi de notre Livebox. Ca n'a rien fait

Mais moi, j'ai déménagé et je n'ai plus de livebox, je suis chez un autre opérateur

Cordialement, 

[#10]

@emkzzz 

Elle n'a pas réussi à se connecter à votre adresse mail ?

J.C