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[#1]

Bonjour,

j’aimerai supprimer mon adresse mail wanadoo tout en gardant mon adresse mail orange. Est ce possible ? Je suis inondée de spam sur l’adresse wanadoo et c’est un cauchemar.

[#2]

Bonjour @Solaza 

Chaque adresse abcd@orange.fr a un alias abcd@wnadoo.fr

Tu ne peux pas supprimer l'alias wanadoo.

Mais tu peux filtrer les mails qui arrivent sur l'alias wanadoo.

Paramètres webmail

Trier les mails

Filtres - Créer un filtre

Si le destinataire est égal à l'adresse abcd@wanadoo.fr (abcd à remplacer par le vrai nom) déplacer le mail dans corbeille ou spam...

Cdt

[#3]

Bonjour @Solaza 

Voyez ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-bloquer-le-courrier-re%C3%A7u-sur-l-alias-W...

[#4]

@jyjo29 

Le tuto indiqué est obsolète.

- "Mes préférences" n'existe plus dans le webmail Orange

- le chemin d'accès aux filtres est erroné:  "Mes dossiers:mon espace de stockage" n'existe plus.

Qu'est-ce qui n'est pas clair dans les indications de mon post plus haut.?

.

[#5]

Bonjour @PhilDur 

Il serait bon d'actualiser, ou de supprimer, le tuto.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-bloquer-le-courrier-re%C3%A7u-sur-l-alias-W...

[#6]

Merci sauf qu’un message s’affiche me disant que par mesure de sécurité je dois être connecté à la livebox de mon domicile pour créer un filtre. Or je le suis. Je ne comprends pas…

[#7]

@Solaza 

Est ce que cette adresse Wanadoo est comprise dans votre forfait actuel ?

Ce ne serait pas une très ancienne utilisée par habitude.....

[#8]

Bonjour @Solaza 

---

@Solaza  a écrit :

...je dois être connecté à la livebox de mon domicile pour créer un filtre. Or je le suis.

---

Ça ne suffit pas.

Il faut aussi que l'adresse concernée soit rattachée au contrat lié à la livebox.

Soit adresse principale du contrat soit adresse secondaire de la principale.

- Si c'est le cas: assistance Orange 3900

- Sinon: manip impossible. Voir avec Orange pour supression adresse puis dégrillage pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression. Et recrée l'adresse comme adresse secondaire de l'adresse principale de ton contrat.

Cdt

[#9]

Et si je l’ai depuis longtemps… associé à la livebox de les parent sans doute…

[#10 · Accepted solution]

Re @Solaza 

Si l'adresse est une adresse secondaire de l'adresse principale du contrat internet de tes parents (*), il faut faire la manip en étant connecté à la livebox de tes parents.

..."sans doute" ne suffit pas. Il faut être sûr.!

Cdt