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[#1]

@montbrouard 

Merci pour ton retour

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

J'avais le même problème de synchronisation que vous ! Ni orange ni office 365 n'avaient de solution ! Si votre messagerie outlook est bien configurée en imap, supprimez votre compte orange de votre messagerie outlook puis recréez-le. Laissez quelques instants à Outlook pour tout retrouver!  N'ayez crainte,  en imap, vos dossiers et vos messages seront conservés ! Voilà comment j'ai solutionné le problème. Bonne chance !

[#3]

Un grand merci 

après avoir recherché un peu partout sur Outlook et avec orange c'EST LA SOLUTION 

Un très grand merci 

[#4]

Bonjour, 

J'ai eu le même problème avec le serveur IMAP sur Outlook.

J'ai supprimé le compte orange, impossible de le recréer. 

Du coté orange, j'ai tenté des modifications du mot de passe, échec également.

Avez-vous une autre piste ? 

Merci d'avance.

[#5]

Bonjour @Biguine 

Comment se traduit "impossible de le recréer" ?

[#6]

Désolée ! :-)

 "ajouter un compte"

Message : "Nous n'avons pas pu nous connecter au serveur entrant (IMAP). Vérifiez votre adresse de courrier et votre mot de passe, puis réessayez"

J'ai réessayé de nombreuse fois avec la hot line de Microsoft 365. Echec 

[#7]

Bonjour @Biguine 

Vérifie que le paramètre POP ou IMAP du compte affiche bien "Je peux accèder..."

[#8]

Effectivement, l'option existante est : 

"je ne veux pas accéder à mes mails via POP/IMAP"

Quand je veux modifier, j'ai le message d'erreur : 

Erreur

"Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour activer l'accès via POP ou IMAP à vos mails".

Alors que je suis bien connecté à ma box. 

Quelle manip dois-je faire ? 

[#9]

@Biguine 

C'est donc bien ce que je soupçonnais.

Désactiver cette capacité d'accès POP ou IMAP c'est une mesure de sécurité qui empêche un pirate de siphonner les messages de la victime à l'aide d'un courrielleur.

Pour pouvoir la réactiver il est obligatoire de le faire depuis un terminal connecté à la box du titulaire de l'abonnement actif et facturé. C'est une mesure de sécurité également, sinon rien n'empêcherait le pirate de la réactiver lui-même.

Si ce n'est pas ton cas, il n'y a rien que tu puisses faire toi-même. Vois avec le service client au 3900, mais ça va être dur.

[#10]

Merci Papou22

je suis bien connecté sur ma box at home, mais mon adresse mail wanadoo (depuis les origines :-)) puis orange est hors abonnement et le 3900, outre me surtaxer sur l'appel téléphonique, ne fera rien pour moi.

Je me demande bien ce qui a déclenché ce bug, une tentative de piratage ?