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Bonjour, depuis deux à trois semaines, lorsque je veux envoyer un mail à mes contacts un encadré avec un triangle orange et un point d'exclamation apparait avec en bas à droite " valider". Quand je clique sur valider mon message est supprimé. Je suis obligé de réécrire mon mail. Dur quand il s'agit d'un texte assez long de retrouver les mêmes termes employés.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Papenoo,

Si tu utilisais autre chose que le webmail, tu ne perdrais jamais rien.

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Disparition-des-mails-ou-moment-des-les-envoyer/m-p/...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Papenoo ,

Vous souhaitez envoyer un mail depuis votre mobile ou un ordinateur?

Thierry-G

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Merci Papou22, je vais suivre ton conseil. Ce n'est pas la première fois qu'il est proposé d'utiliser autre chose d'orange mail qui n'est pas sur.

Merci

[#5 · Accepted solution]

@Papenoo,

Oh que non, ce n'est pas la première fois ! On n'arrrête pas de le dire ici et on a dû le faire quelques milliers de fois.

Ce n'est pas la messagerie d'Orange qui n'est pas sûre mail les messageries webmail en général, celle d'Orange et des autres. Leur principe de base de fonctionnement est aberrrant : laisser ses information personnelles auquelles on  accorde une certaine importance (mails et contacts) chez son fournisseur d'accès qu'on ne contrôle pas !

D'une part on y subit tous les bugs, hoquets et autres blurps de son fournisseur et du réseau, d'autre part (et c'est encore pire) on alimente la piraterie informatique et tentatives d'arnaques en tous genres qui sévissent sur un réseau public ouvert à tous, y compris aux individus les plus mal intentionnés qui existent.

Au delà du confort procuré par un vrai logiciel de messagerie, on assure la sécurité de ses petites affaires perso et ce n'est pas le seul avantage. Une fois qu'on y a goûté, on oublie vite le webmail et on n'utilise plus que ça.

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

Installe Thunderbird et si tu as des questions, on est là pour y répondre.

P.S: J'ai fusionné ta réponse et la mienne avec ta question d'origine. C'est mieux que de répondre sur un autre fil de discussion !

[#6 · Accepted solution]

Bonjour, j'ai un peu tardé pour installer Thunderbird. Cela fonctionne très bien mais le problème reste récurrent quant l'on garde webmail Orange. Les contacts qui m'envoient des mails ont toujours un retour de rejet avec mon adresse Gmail que je n'ai jamais utilisé et qui se trouve sur mon mobile Samsung S6.

jJe reçois correctement ces mails.

Merci pour votre aide.

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salut @Papenoo

@Ancien Membre

une fois installé Thunderbird, on oublies définitivement le webmail,

quant à l'adresse gmail, là encore, tu peux la configurer sous Thunderbird

tu as ainsi tous les mails sous la même interface

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Bonjour @Papenoo,

En complément de @fredolerouge, vois cet article de l'aide de Thunderbird pour installer un compte Gmail :

https://support.mozilla.org/fr/kb/thunderbird-et-gmail

Pour pouvoir aller plus loin, il nous faudrait connaitre le message exact de rejet que tes correspndants obtiennent.

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Bonsoir @Papenoo 

Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge ?

Cordialement.

Fredo

[#10 · Accepted solution]

Bonjour, j'ai installé THUNDERBIRD. En fait le problème est résolu. Il s'agissait d'un problème avec mon mobile. Gmail et orange mail recevaient les mêmes mails donc Gmail les rejetait. Un ami m'a arrangé cela.

Merci pour votre aide