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mon anti virus est Kaspersky et j'ai désactivé le VPN qui ne me permettait pas d'envoyer des messages via orange. Je pensai que le problème serait alors résolu mais non !!!

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Bonjour,

content de savoir que je ne suis pas seul au monde avec ce problème et désolé pour toi. Espérons une solution prochaine !!!

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salut @chris295 

@Ancien Membre  @Daniel35 

si tu as windows 8 ou supérieur, kasperski ne sert à rien, désinstalles le et au prochain redémarrage, c'est Microsoft Defender qui prendra le relais automatiquement

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Je viens tout juste d'adresser un message à postmaster@orange.fr

Je vous tiens au courant de la suite.

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merci beaucoup pour le suivi. Ici c'est toujours status quo.

Si j'ai du nouveau de mon côté je vous fais signe aussi.

Bonne soirée

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@Bonne_poire 

@Ancien Membre  @Daniel35 

postmaster ?

c'est quoi cette adresse ?

il n'y a aucune adresse mail pour joindre orange, tout passe par le 3900 ou par l'eChat

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L'adresse postmaster est une adresse décrite dans plusieurs RFC. Elle est obligatoire et normalement utilisée pour recevoir des requêtes ou des rapports.

[#8 · Accepted solution]

Pour info, je viens de récupérer mon accès. J'avais doublé mon message d'un mail sur abuse. Cependant, je ne peux pas garantir que l'accès ait été rétabli suite à mes demandes.

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merci pour l'info.

J'avais fait un mail à abuse mais ils ont juste répondu par un mail très général qui ne traitait mon problème.

je vais essayer avec postmaster puisque apparemment ton problème est solutionné.

Bonne soirée et merci encore

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Alleluyah, j'ai récupéré tous mes accès comme par miracle après avoir fait un mail à postmaster. On ne saura jamais si c'est grâce au mail  ou si le problème s'est résolu de lui-même, mais peu importe, l'important est de pouvoir gérer sa boite mail comme avant.

Cordialement