- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- accès impossible aux mails orange
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéaccès impossible aux mails orange
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
accès impossible aux mails orange
Bonjour
j'ai deux comptes
le premier appelé « historique » sujet de ma réclamation
le second créé par Orange à l'occasion de mon déménagement en 2020 (?)
Depuis deux semaines j'observe qu'il m'est impossible d'accéder à la messagerie du cpte historique
J'ai systématiquement le message suivant :
Un problème s’est produit
Merci de réessayer dans quelques instants.
Si le problème persiste, merci de consulter cette fiche d’aide
je précise avoir effectué sans succès toutes les manip' ci-dessous, notamment celles détaillées dans « fiche aide »
Ctrl F5
dernière version de navigateur vérifiée (google chrome)
navigateur réinitialisé
barre d'outils indésitables = néant
ensemble des extensions désactivé
paramètres de sécurité à jour
Pour info : je n'ai aucune difficulté à accéder à l'autre messagerie de compte . Preuve que le problème ne se situe pas au niveau de mes softs et de leurs paramètres
Comme Djingo, le chatbot d'Orange est aussi inutile que le « mercurochrome sur la jambe de bois » je vous remercie de m'aider à solutionner ce dysfonctionnement. Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: accès impossible aux mails orange
salut @contributeuridf
l'adresse "historique" est elle toujours rattachée à une offre orange ou pas ?
si non, ça peut s'expliquer puisque passés 6 mois après résiliation, l'accès n'est plus garanti
sachant que les CTRL+F5 et autres caches ne résolvent rien du tout, au lieu d'utiliser le portail webmail, utilises un outil fait pour ça, et pour tous tes mails, quelle qu'en soit l'adresse
lis ce topo de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...
Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : accès impossible aux mails orange
Bonjour @contributeuridf,
Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !