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adresse mail parasite
dans la zone adr du destinataire (a: ...) de ma boite orange (nouveau message) je tape "pas" pour trouver l'adresse de
**************. une petite liste de qq adresses s'affiche voir photo ci-dessous. Problème: la première adresse "***********com" n'est pas dans mes contacts ! impossible donc de la supprimer ...
Que faire ?
- EDIT : Merci @Marc2802 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
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Re : adresse mail parasite
Bonjour @Marc2802
Je suis navré mais votre photo est bloquée car vous affichez des informations contenant des données personnelles en public
Au vu de votre situation, avez-vous essayé de supprimer cette adresse via "Contacts"
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne soirée.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : adresse mail parasite
Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Marc2802
Voir quelques manips et pistes à suivre.
Si malgré tout les adresses intempestives subsistent en saisie semi-automatique, alors c'est coincé chez Orange.
Même Orange reconnaît qu'il y a un bug, comme indiqué à un membre de ce forum.
.
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Re: Re : adresse mail parasite
Bonjour et merci pour ta réponse.
je vais m'y mettre mais à priori c'est pas gagné ...
Cordialement
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Re: Re : adresse mail parasite
Bonjour,
Oui, j'ai vérifié que l'adresse parasite n'est pas dans mes contacts.
c'est pourquoi je ne peux pas la supprimer.
Cordialement
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Re: Re : adresse mail parasite
Bonjour,
Merci poyr la réponse. J'ai malheureusement vérifier que cette adresse n'est plus ds mes contacts.
Cordialement
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Re: Re : adresse mail parasite
Bonjour @Marc2802,
Afin de vous apporter mon aide pour votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Pb d'adresse parasite
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je consulte votre dossier et reviens vers vous.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: adresse mail parasite
Bonjour @Marc2802
Je vous remercie pour toutes ces précisions.
Je transmets votre dossier à notre service d'expertise pour vérifier avec eux s'ils peuvent intervenir dessus.
Je reviens vers vous dès retour de leur réponse.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: adresse mail parasite
Bonjour Nathalye
Merci pour ces infos
Bien à vous
Marc