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internet & fixe mon mail Orange

bandeau noir

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bandeau noir

bonjour,

j'ai un bandeau noir depuis 5 jours : impossible de se déconnecter

comme signalé sur les forums la croix déconnecte du navigateur mais pas de l'application orange

le survol du terme espace client ne permet pas de se déconnecter

je suis donc connectée en permanence

Firefox sur Linux

merci de trouver une parade en mettant un autre bouton ailleurs en bas même très loin pour lire toutes les pubs

cordialement

6 RÉPONSES 6
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Re: bandeau noir

bonjour @Annie342 

 

essaie

appuie en mème temps  sur les touches CTRL et F 5 sur ton clavier

sinon vide le cache de ton navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: bandeau noir

Bonjour Annie

 

Comme indiqué par Melet utilise la combinaison Ctrl F5

 

A savoir :

F5

fait un rafraichissement de la page (ça répare les problèmes d'affichage)

Ctrl F5

Force un rechargement complet de la page, aucune donnée n'est prise dans le cache.

Ca prend les dernières évolutions de la page directement dans le site web

 

Pour forcer une déconnexion :

La suppression des cookies du site provoque la déconnexion. Elle ne concernera que le navigateur en question ; si plusieurs navigateurs différents sont connectés il faudra les déconnecter tous un par un.

 

Avec Firefox, Tu accèdes facilement aux cookies du site:

Clic sur le bouton d'information dans la barre d'adresse

Puis clics sur "Effacer les cookies et les données de site"

 

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
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Re : bandeau noir

Bonjour @Annie342 

Avez-vous consulté les messages de @PhilDur et @melet39 ?

Cordialement.

Fredo

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Re: Re : bandeau noir

bonjour @Annie342 

 

ton problème est il résolu et si oui,comment

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: bandeau noir

bonjour,

finalement la solution vient grâce à la mise à jour de mon navigateur

merci à la communauté

 

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Re: bandeau noir

bonjour @Annie342 

 

merci du retour

 

bon weekend

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