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[#1]

bonjour,

les messages qui arrivent ds boîte de réception, disparaissent (où ?) au bout de 3/4 mn, qu'ils soient lus ou pas. Ce qui fait qu'elle est toujours vide.

J' ai regerdé ds les spams, + qq paramèttres, rien vu !

merci,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Ti-lou, vous avez du certainement oublié, de cocher une case  dans les options de votre messagerie. Vous pourrez ainsi choisir de les conserver pour en garder ainsi une copie sur le serveur de messagerie.

En effet c'est à vous de la cocher car en principe elle n'est pas cochée par défaut.

J'espère que mon message pourra vous aider et solutionner ainsi votre problème;

Bonne journée à vous.

Bien cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

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trouve pas de case à cocher qui pourraît le faire !!!!!

j'utilise Outlook Express

[#4]

Coucou @Ti-lou voici un lien qui pourra vous être utile.

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2671941

Cela devrait vous aider pour la manip.

Cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

[#5]

Bonjour @Ti-lou,

La très grande majorité des disparitions de mails du serveur est due à la consultation des mêmes mails par plusieurs équipements. Si le compte est défini en POP faut tous qu'ils soient configurés pour conserver une copie des messages sur le serveur.

Voir cet article pour chaque équipement :

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Conservez-une-copie-de-vos-mails-Orange-sur-le-serve...

Si le compte est configuré en IMAP, un mail supprimé d'un équipement le sera sur le serveur et sur les autres à cause de la synchronisation des boites mail.

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Bonjour à tous,

Pour confirmation de mon hypothèse, au bénéfice du lecteur, je poste ci dessous la réponse de @Ti-lou en messagerie privée :

De : Ti-lou

Envoyé : ‎29-03-2016 15h18

ah ben dis donc, t'as l'air trop fort ! en effet, elle n'était pas cochée, et je viens de réaliser que c'est depuis que j'ai un smartphone .

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ah ben dis donc, t'as l'air trop fort ! en effet, elle n'était pas cochée, et je viens de réaliser que c'est depuis que j'ai un smartphone .