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boite mail et tous les fichiers disparus

kinou63340
contributeur
479  

boite mail et tous les fichiers disparus

bonjour,

 

ma boite mail a été complètement vidée ainsi que tous mes dossiers et ma corbeille sans aucunes opérations de ma part.

 

comment puis je tout récupérer j avais des dossiers très important

 

merci pour votre aide

2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
460  

Re: boite mail et tous les fichiers disparus

bonjour @kinou63340 

si il n'y a plus rien ne cherche pas à récupérer c'est définitivement perdu

la seule solution aurait été un client mail de type thunderbird

cdt

keep calm and stay connected


papou22
#TopMembre
#TopMembre
428  

Re: boite mail et tous les fichiers disparus

Bonjour @kinou63340 ,

@black-ice 

 

Cette boite faisait-elle partie d'un abonnement en cours de validité ?

Précise si tu peux encore y accéder et qu'elle est vide ou si tu n'y accèdes plus du tout.

 

j avais des dossiers très importants

Mais que faisaient donc tes dossiers importants en dehors de chez toi, à la merci du premier pirate de passage ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

A toutes fins utiles (mais sans espoir de récupération sur une boite dont il est impossible de faire des sauvegarde de ses dossiers "très importants"), il peut s'agir d'un cas de piratage.

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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