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piratage de ma boite mail orange

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piratage de ma boite mail orange

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@papy_du_17a écrit :

Bonjour,

Voilà 2 jours que ma boite courriel a été piratée, comment je ne comprends toujours pas, bon le fait est là, j'ai "tchaté" avec SOSH pour leur demander leur assistance mais il fallait que j'envoie un message à "abuse@orange.fr" ce que j'ai fait de suite, mais depuis rien... aucun retour

Avez vous connaissance du délai de réponse en général ?

De plus j'ai été surpris lors du "tchat", ils m'ont appri que mon adresse primaire était en haut débit et mon adresse secondaire (celle qui a été piratée) en bas débit, alors là je ne comprends pas, comment peut-on avoir deux débits sur 2 BALS différentes, qui aboutissent à une même BOX qui elle, est en ADSL ?

Merci de vos retours à toutes et tous

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piratage de ma boite mail orange

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@piratage

si tu veux de l'aide il faut donner des explications

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@piratage

en attente d'autres intervenants

change ton mot de passe par un compliqué et regarde si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Je ne te salue pas non plus @piratage,

Sans aucun détail sur ton problème, on ne peut pas t'aider.

Pour retrouvée ER tes messages, reparts à partir de ta dernière sauvegarde. Si tu n'en as pas fait tu n'as plus qu'à pleurer et à changer de méthode de conservation de tes mails la prochaine fois.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342831#M70684

P.S: Le multipostage est contraire aux règles d'usage du forum, surtout pour poser la même question ailleurs sans plus de détails

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@piratage a écrit :

piratage de ma boite mail orange

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Et tu es fière de toi

Ton post contrevient à ce qui t'es demandé

Tu trouves que c'est rédigé  ?

En français une phrase c'est au moins sujet, verbe et complément.

et l'aspect "efficace et détaillé", il est où ?

Quand à l'aspect relationnel et plaisir, le "Bonjour" et le "Merci" , c'est du superflu probablement ?

Ma réponse va elle répondre à ces préconisations : rédigée et détaillée.

Tu t'es fait piraté, parce que tu n'as pas protégé ta boite mail

Le pirate s'est fait passer pour toi.

Ce qu'il a supprimé a été supprimé en ton nom.

Conséquence : tu ne retrouveras rien.

J'ajoute, que vu ton niveau de convivialité et de respect des autres, ton cas m'indifère totalement

Tu trouveras dans mes posts de ce jour des réponses bien plus détaillées et compatissantes, en cherchant bien tu les trouveras, et tu verras qu'entre humains on arrive à se comprendre.

S'il te plait, arrête de te comporter en machine, et tout sera plus facile.

Cordialement 

PhilDur

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Bonjour mamie

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@piratage a écrit :

piratage de ma boite mail orange

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Je ne vais pas te remettre un double de ma réponse précédente.

Je voudrais juste tenter de t'expliquer faire la prochaine fois.

Ce site n'est pas un service après vente ou un outil de dépannage auquel on s'adresse par mots clés.

Quand on poste ici c'est parce qu'on est dans les ennuis, monsieur de Cambronne a utilisé un mot plu direct, et qu'on a besoin d'être dépanné.

Les règles d'usage n'ont d'autre but de d'inciter celui qui pose la question à la poser de manière à aider celui qui va répondre.

Il est nécessaire quand on pose une question de décrire le problème (tu l'as fait, mal mais tu l'as fait) et de décrire ton environnement (et ça tu l'as totalement omis).

L'environnement  ;

C'est la description de tout ce que tu utilise pour accéder au service.

De manière très générale il est bon de rapeler

La nature de ta connexion internet

Les équipements utilisés : la box (son modèle), le terminal utilisé (un PC ou un téléphone), les logiciels utilisés.

Dans ton cas il aurait été utile de savoir

si tu utilise un PC, s'il est sous Windows (XP ? Vista ? 7 ? 8 ? ou 10 ?).

si tu utilises Courrier, Thunderbird ou le mail Orange

si tu utilises Edge, Internet explorer, Chrome ou Firefox

Toujours pour avoir de meilleures réponses, le fait de rester poli ou cordial, ce n'est pas juste pour respecter la politesse à l'ancienne qu'on m'a inculquée à coup de gaffes et de coups de règles sur les doigts, c'est juste qu'un papy, si tu ne le respectes pas, il t'envoie promener.

Evite de poster à tout va, prend plutôt le temps d'une seule question mais bien rédigée avec toutes les infos.

J''ai tenté de tout regrouper ici, dans ce sujet.

Pour la sécurité des boites mail je t'engage à lire ce post ; une de mes réponses de ce matin à quelqu'un qui avait le même problème que toi.

Comme on te l'a déjà répondu :

Les données supprimées du web sont irrécupérables.

Cordialement

PhilDur

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Alors que je lisais un mail ,soudain disparition de mes mails: 3les 3 derniers jours ont disparus

ils sont introuvables

que dois je faire? 

Merci

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Comment faire pour retrouver mes messages et adresses mail

[Edit : merci de ne pas écrire en majuscules. L'équipe modération]