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Bonjour @chris1949,

Il suffit de définir cette adresse comme compte secondaire de la nouvelle adresse après en avoir demandé le "dégrillage" au service client d'Orange (sinon, elle est grillée pour 6 mois).

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682

Ne pas publier la nouvelle adresse à quiconque car c'est une adresse principale qui permet de gérer les comptes secondaire, de les définir, les supprimer ou réinitialiser leur mot de passe (pratique en cas de piratage !). Ne la considérer que comme une adresse de gestion des autres adresses.

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Merci,

J'ai re-contacté les services d'orange. Un rendez-vous à été pris lundi avec un " technicien expert" pour essayer le dégrillage de l'adresse mail.

Je vous remercie

Cordialement

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Bonjour,

Suite à à une mauvaise manipulation lors de mon inscription chez orange, je souhaite faire une demande de dégrillage afin de récupérer un adresse mail.

D'avance merci

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Bonjour @Dugadin
Je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer par MP les informations suivantes:
- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.

A partir de là je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour,

Ici, c'est un forum d'utilisateurs, comme toi, qui ne sont pas en mesure de satisfaire cette demande.

A demander au service technique au 3900.

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bonjour, ce matin, j'ai demandé de me faire supprimer mes adresses mails qui m'encombraient et j'ai gardé une adresse mail principale, mais après je me suis aperçue que j'avais des informations importantes dans l'adresse mail que j'ai supprimée par erreur, comment la récupérer SVP.Merci

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adresse mail supprimée: celine.imperatore33@orange.fr

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Bonjour @ma331,

Une adresse supprimée est... S U P P R I M E E !

Son contenu est irrémédiablement perdu.

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Bonjour à tous,

Je souhaiterais faire un urgemment un dégrillage de deux adresses orange.

Je ne parviens pas à joindre le support (3901) car toutes les lignes sont occupées.

Je vous remercie d'avance