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dossier boîte mail Wanadoo

PB07
contributeur occasionnel
1 686  

dossier boîte mail Wanadoo

j'ai dans ma boîte mail wanadoo un dossier bernard-temp-1 avec 3 sous dossiers tous vides . Je n'arrive pas à les supprimer.


Solutions approuvées
PB07
contributeur occasionnel
1 461  

Re: dossier boîte mail Wanadoo

C'est tout à fait clair. Merci

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15 RÉPONSES 15
Astrid_H
Webconseiller
Webconseiller
1 643  

Re : dossier boîte mail Wanadoo

Bonjour @PB07


En réalisant un clic-droit sur votre sous-dossier vous pourrez procéder à sa suppression. 


En complément je vous invite à consulter notre assistance en ligne ici


Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi. 


Astrid 


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PB07
contributeur occasionnel
1 618  

Re: Re : dossier boîte mail Wanadoo

Merci pour votre réponse mais pour ce dossier et ses trois sous dossiers un clic droit ne me donne qu'une seule option celle de créer un nouveau sous dossier. je n'ai pas l'option supprimer ce dossier.

JChristophe_L
Webconseiller
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1 573  

Re: Re : dossier boîte mail Wanadoo

Bonjour @PB07,


Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


En complément, pourriez-vous m'envoyer une copie d'écran, avec vos dossiers à supprimer.


Bonne journée.


Jean Christophe

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Nicolas_M
Webconseiller
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1 541  

Re: dossier boîte mail Wanadoo

Bonsoir @PB07 


Je vous informe que je viens de solliciter notre expertise et je vous ferai un retour dès qu'une réponse m'aura été apportée.

Bonne soirée,

Nicolas

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PB07
contributeur occasionnel
1 519  

Re: dossier boîte mail Wanadoo

Je viens de constater que mes dossiers ont été enfin supprimés. Merci. Mon adresse mail @wanadoo est devenu depuis quelque temps source de nombreux problèmes . j'ai crée depuis une nouvelle adresse en @orange.fr , puis- supprimer mon adresse @@sans problème ? Merci pour votre réponse.

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
1 482  

Re: dossier boîte mail Wanadoo

Bonjour @PB07


Merci de votre retour
Cette adresse est votre adresse principale. Il n'est pas possible de la supprimer.
Vous pouvez :
- consulter exclusivement votre adresse @orange 
- Renommer votre adresse @wanadoo en demandant à ne plus recevoir les mails envoyés à votre ancienne adresse.
Est-ce clair pour vous ?

Max

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PB07
contributeur occasionnel
1 462  

Re: dossier boîte mail Wanadoo

C'est tout à fait clair. Merci

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
1 441  

Re: dossier boîte mail Wanadoo

Parfait @PB07 🤝🏻



Notre équipe espère avoir répondu pleinement à vos attentes. La Communauté demeure présente et à votre écoute 👍🏼 


Excellent week-end, 

Brandon🦸‍♂️ 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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PB07
contributeur occasionnel
1 376  

Re: dossier boîte mail Wanadoo

Merci pour ces informations . En fait je souhaite me débarrasser de mon adresse b***.a***@wanadoo.fr pour ne plus utiliser que la nouvelle adresse que j'ai créée b.c***@orange.fr . Puis je renommer l'adresse b***.***@wanadoo.fr en b.c***@orange.fr si oui dois je d'abord supprimer la nouvelle adresse avant de renommer l'ancienne et dans ce cas qu'adviendra-t-il des messages envoyés à l'adresse ancienne.

Merci pour votre réponse.

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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