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Bonjour à tous,

j'avais créé 2 adresses mail, en plus de mon adresse principale, sur un même utilisateur.

Cela ne me convenait pas, j'ai donc supprimé ces 2 adresses pour pouvoir créer un utilisateur pour chaque adresse. Mais au moment de recréer les 2 adresses j'ai un message "l'adresse mail choisie est déjà utilisée".

Cela m'étonnerait fort que quelqu'un d'autre ait créé entre-temps les mêmes adresses que moi, je pense donc plus à une durée d'inactivité peut-être obligatoire d'une adresse avant que celle-ci soit de nouveau utilisable. Quelqu'un sait après combien de temps une adresse mail supprimée redevient utilisable s'il vous plait?

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bonsoir @Kev03

si cela fait moins de 6 mois,il faut demander un dégrillage au service client pour pouvoir les réutiliser,sinon après 6 mois elles seront libre

bonne soirée

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merci, je ne connaissais pas ce terme de dégrillage...

[#4 · Accepted solution]

Pour ceux que ça intéresse les adresses e-mail sont recréées après contact avec le service client par e-chat.