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[#1]

@zitoune403 

Disons que Avast ne s'est pas amélioré et est devenu très intrusif.

Étant sous W10 désinstallé l'Anti virus et Microsoft Defender prendra le relai avec efficacité.

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc

[#2]

Merci pour ces informations je viens de résoudre ce problème grâce à toutes les indications

ça marche!!!

[#3]

Bonjour @JJJ5 🙂

Merci pour votre retour, notre communauté est à votre écoute si besoin.🤝

Très bonne journée 🌞

Sarah.

[#4]

Bonjour,

Je ne peux pas non plus envoyer mes messages de mon PC , je viens de regarder les informations son correct comme ci-dessous.

serveur sortant (smtp) port 587

Type de connexion chiffrée AUCUN

J'ai un Pack Office 2019.

Je suis passée d'un Anti-virus Darty à AVAST 

Pourriez-vous m'aider SVP 

VOus en remerciant par avance

Laurence 

[#5]

Bonjour @Laucymax 

" Type de connexion chiffrée AUCUN "

" Je suis passée d'un Anti-virus Darty à AVAST "

deux causes probables de vos soucis                

SMTP :  587 avec STARTTLS possible.                             

 Avast : le semeur d'emm...

Si vous êtes sous W10 ou 11 désinstallez Avast : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc

Et Microsoft defender prendra le relai .

[#6]

Bonjour @Laucymax,
Suite au conseil de @jyjo29, avez-vous pu résoudre votre dysfonctionnement ? 

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#7]

Bonjour

Je reviens vers la communauté.... avec le meme sujet qu'il y a qq mois....

Subitement, depuis Lundi matin dernier, impossibilité d'envoyer des emails depuis mon outlook, alors que tout fonctionnait bien jusqu'à Dimanche.

Encore une mise à jour logicielle sur les plateformes de serveur de messagerie Orange ce week end j'imagine ?

Je recapitule...

Oui je suis sur une platforme obsolete ... Windows7 / Outlook 2007,et je n'ai donc pas acces au protocole TLS.

@juste m'avait suggéré de mettre "587" comme serveur sortant smtp + type de connection chiffrée "Aucun"; et .... comme par miracle, les mails sortant avaient refonctionné....

Mais depuis Lundi 24/3  ... re-blocage....!!!

Quelqu'un a t il la clé ? (sans me dire de migrer sur un tout nouveau PC avec un nouvel Outlook et un nouveau Windows)

Merci par avance

[#8]

Bonjour @Philippe92120 

Si tu prends le port 587 il faut cocher la case sécurité et choisir STARTTLS .

Cordialement .

[#9]

Bonjour @juste et merci pour ce retour rapide.

J'ai essayé ... mais point néni.

D'ailleurs je n'ai pas 'StartTLS' mais seulement le choix entre "TLS, SSL, AUtomatique ou Aucun". J'ai essayé les 4 options ... sans succes....

(d'apres les précédents échanges lors du 1er blocage il y a qq mois, mon Windows 7 n'a pas les modules TLS a ce que j'avais modestement compris .... )

philippe c

[#10]

Bonjour @Philippe92120 

Voir aussi l ' antivirus ou un VPN qui bloquerait l'envoi des messages .

Vous pouvez aussi essayer en renouvelant l 'adresse IP de connexion .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Cordialement .